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¿Por qué no puedo
obtener acceso al
servidor SMTP?
¿Por qué no puedo
recibir el correo
electrónico de alerta
de prueba aunque el
proyector ya indique
que dicho correo se
ha enviado?
1
Consulte a su MIS o administrador de red si la
función del servidor SMTP está abierta para el
proyector y se permite a la dirección IP
asignada al proyector obtener acceso a dicho
servidor SMTP. El número de puerto de la
toma SMTP del proyector es 25 y no se puede
cambiar.
2
Compruebe si el servidor SMTP saliente, el
nombre de usuario y la contraseña están
correctamente establecidos.
3
Algunos servidores SMTP comprobarán si la
dirección de correo electrónico del campo
"De" guarda relación con los campos
"Nombre del usuario" y "Clave". Por ejemplo,
utilice la dirección [email protected] como la
dirección de correo en el campo "De".
También debe utilizar la información de
cuenta [email protected] para los campos
Nombre del usuario y Contraseña para
iniciar sesión en el servidor SMTP.
La causa podría deberse a que el servidor SMTP
haya reconocido el correo de alerta como correo
no deseado o a la restricción del servidor SMTP.
Consulte con su MIS o administrador de red la
configuración del servidor SMTP.
Uso del proyector
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