Quick Resource Locator (Localizador De Recursos Rápido) Para Poweredge R440; Asistencia Automatizada Con Supportassist - Dell EMC PowerEdge R440 Manual De Instalación Y Servicio

El QRL contiene la siguiente información acerca del sistema:
• Vídeos explicativos
• Material de referencia, incluido el Manual del propietario, LCD de diagnóstico y descripción general mecánica
• La etiqueta de servicio del sistema para acceder de manera rápida su configuración hardware específica y la información de la garantía
• Un vínculo directo a Dell para ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica y equipos de ventas
Pasos
1 Vaya a Dell.com/QRL y navegue hasta un producto específico o
2 Utilice el teléfono inteligente o la tablet para explorar el modelo de código QR específico en el sistema Dell PowerEdge o en la sección
Localizador de recursos rápido.
Quick Resource Locator (Localizador de recursos rápido) para
PowerEdge R440
Figura 110. Localizador de recursos rápido

Asistencia automatizada con SupportAssist

Dell SupportAssist es un producto opcional de Dell Services que automatiza la asistencia técnica para servidores, almacenamiento y
dispositivos de red Dell. Mediante la instalación y la configuración de la aplicación SupportAssist en su entorno de TI, puede recibir los
siguientes beneficios:
• Detección automatizada de problemas: SupportAssist supervisa los dispositivos Dell y detecta automáticamente los problemas de
hardware, de forma proactiva y predictiva.
• Creación automatizada de casos: Cuando se detecta un problema, SupportAssist abre automáticamente un caso con el servicio de
asistencia técnica de Dell.
• Recopilación automatizada de diagnósticos: SupportAssist recopila automáticamente de sus dispositivos información del estado del
sistema y la envía de forma segura a Dell. Esta información se utiliza en el servicio de asistencia técnica de Dell para solucionar el
problema.
• Contacto proactivo: Un agente de asistencia técnica de Dell se pone en contacto con usted para hablar sobre el caso y lo ayuda a
resolver el problema.
Los beneficios disponibles varían en función de los derechos al servicio de Dell adquiridos para su dispositivo. Para obtener más información
sobre SupportAssist, vaya a Dell.com/SupportAssist.
Obtención de ayuda 163