Tabla de contenido
Un problema con la unidad de disco duro
La unidad de disco duro no
funciona.
Problemas de copia de seguridad
La copia de seguridad no
puede llevarse a cabo.
Otros problemas
Su computadora no responde.
La computadora no arranque
desde el dispositivo que usted
quiere.
El dispositivo externo
conectado no funciona.
•
Asegúrese de que la unidad de disco duro esté incluida en el
menú de Boot (Arranque) en la utilidad de configuración
de BIOS.
•
No está utilizando un sistema operativo Windows
actualmente.
•
No existe suficiente espacio para almacenar los datos de la
copia de seguridad. Necesitará liberar más espacio en el
dispositivo de destino.
•
Para apagar la computadora, mantenga presionado el Botón
de inicio durante cinco segundos como mínimo. Si, aun así, la
computadora no responde, quite el adaptador de CA.
•
Su computadora se puede bloquear cuando entre en modo
de suspensión durante una operación de comunicación.
Deshabilite el temporizador del modo de suspensión
cuando esté trabajando con redes.
•
Vea el menú de Boot (Arranque) en la Utilidad de
configuración de BIOS. Asegúrese de que la Utilidad de
configuración de BIOS esté establecida para que la
computadora arranque desde el dispositivo que usted
quiere.
•
También asegúrese de que el dispositivo desde el que
arranca la computadora esté habilitado. Asegúrese de que la
unidad de disco duro esté incluida correctamente en el
menú de Boot (Arranque) en la utilidad de configuración
de BIOS.
•
Cuando está apagada, presione el botón Novo para
seleccionar el dispositivo desde el cual quiere que inicie la
computadora.
•
No conecte ni desconecte ningún cable de un dispositivo
externo que no sea un USB mientras la computadora está
encendida. De lo contrario, se puede dañar la computadora.
De lo contrario, se puede dañar la computadora.
•
Al utilizar un dispositivo externo de alto consumo de
energía, como una unidad de disco óptico USB, use otro
adaptador de alimentación para el dispositivo externo. De
lo contrario, es posible que no se reconozca el dispositivo o
que el sistema se apague.
Capítulo 4. Solución de problemas
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Solución de problemas
