Veelgestelde Vragen - Ezviz A1 Guia De Inicio Rapido

Veelgestelde vragen

V:
Ik krijg de melding dat het apparaat offline is of niet is geregistreerd wanneer ik de A1
toevoeg via de EZVIZ-app.
A:
1. Controleer de Wi-Fi-verbinding met de A1 en zorg dat deze werkt.
2. Controleer of de gele indicator knippert; als dat niet het geval is, start u de A1 opnieuw
op en verbindt u deze nogmaals met de Wi-Fi.
V:
De mobiele telefoon ontvangt geen alarm wanner de A1 online is en er zich een alarm
voordoet.
A:
1. Zorg dat de EZVIZ-app actief is op uw mobiele telefoon.
2. Op mobiele telefoons met Android OS moet u zorgen dat de app op de achtergrond wordt
uitgevoerd; voor telefoons met iOS schakelt u de push-functie voor berichten in via
Instellingen > Berichtgeving.
V:
De status van de detector wordt als offline weergegeven in de EZVIZ-app.
A:
1. Zorg dat de Wi-Fi waarmee de A1 verbonden is, een normale status heeft.
2. Zorg dat de afstand tussen de detectors en de A1 minder dan 100 m is en dat er geen
obstakels zijn.
3. Controleer of de batterij van de detector nog vol genoeg is.
V:
De detector kan een alarm detecteren en de A1 werkt normaal, maar ik hoor geen gespro-
ken prompts.
A:
1. Zorg dat de afstand tussen de detector en de A1 minder dan 100 m is en dat er geen obstakels
zijn.
2. Wijzig de installatiepositie van de A1. Het is raadzaam om de A1 centraal in uw woning te
installeren.
3. Zorg dat de A1 niet in de dempingsmodus staat.
54