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Resolver problemas
Ayuda y necesidades personales
A fin de ahorrar tiempo y gastos de una llamada a
servicio innecesaria, realice estas revisiones simples
que se describen en esta sección antes de establecer
contacto con un profesional del servicio.
Pueden aparecer los mensajes siguientes:
Bloqueado
•
Se ha habilitado la función de bloqueo automática.
Usted debe presionar una de las teclas de función
e ingresar el código de bloqueo del teléfono antes
de usarlo.
Ahorro de energía – Presione cualquier tecla para salir
•
Su teléfono cambia automáticamente al modo de
Ahorro de energía en momento s de inactividad.
Presione cualquier tecla para cambiar al modo
Inactivo.
No hay servicio, Falla de red o No realizado
•
Se ha perdido la conexión de red. Es posible que se
encuentre en un área de señal baja. Muévase e
inténtelo nuevamente.
•
Usted está intentando acceder a una opción para la
cual no tiene suscripción con su proveedor de
servicio. Establezca contacto con su proveedor de
servicio para más detalles.
Usted ha ingresado un número pero no fue
marcado
•
Asegúrese de haber presionado [TALK].
•
Asegúrese de haber accedido a la red celular
correcta.
•
Asegúrese de que no haya establecido una opción
de restricción de llamada.
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