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Solucionar problemas
NOTA: El lápiz activo de alta calidad de Dell solamente se puede utilizar
con equipos y tabletas de Dell. Si desea obtener una lista de equipos
compatibles, consulte el sitio www.dell.com.
Problema
El lápiz no funciona. • La pila está instalada
El lápiz no funciona
correctamente con
el Bloc de notas.
El lápiz no
escribe de forma
homogénea.
El lápiz no escribe
y los botones de
barril no funcionan.
Las funciones
predeterminadas de
los lápices de barril
no funcionan.
Causas posibles
incorrectamente.
• La pila no tiene carga.
El lápiz podría estar
utilizando un modo que no
es compatible con el Bloc
de notas.
La pluma está desgastada.
La pila está en
incorrectamente instalada o
no tiene carga.
La aplicación no admite las
funciones.
Soluciones posibles
• Asegúrese de que la pila está
instalada de forma correcta.
Para obtener más información,
consulte la sección
pila.
• Cambie la pila. Para obtener más
información, consulte la sección
Instalar la
pila.
Cambie el modo de tinta y el Bloc
de notas si no detecta el cursor de
tinta cuando el lápiz está próximo
a la pantalla; consulte sección
Cambio de modo de
Quite la pluma existente y cámbiela
por la pluma nueva suministrada
con el lápiz activo; consulte la
sección
Sustitución de la
Cambie la pila. Para obtener más
información, consulte la sección
Instalar la
pila.
Pruebe los botones de barril en
OneNote o en otra aplicación que
admita estas características.
Solucionar problemas
Instalar la
tinta.
punta.
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