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Garantía Limitada
Digital Security Controls (DSC) garantiza al comprador orig-
inal que por un periodo de doce meses desde la fecha de com-
pra, el producto está libre de defectos en materiales y hechura
en uso normal. Durante el periodo de la garantía, Digital
Security Controls, decide sí o no, reparará o reemplazará
cualquier producto defectuoso devolviendo el producto a su
fábrica, sin costo por labor y materiales. Cualquier repuesto o
pieza reparada está garantizada por: el resto de la garantía
original o noventa (90) días, cualquiera de las dos opciones
de mayor tiempo. El propietario original debe notificar pun-
tualmente a DSC por escrito que hay un defecto en material o
hechura, tal aviso escrito debe ser recibido en todo evento
antes de la expiración del periodo de la garantía. No hay
absolutamente ningún tipo de garantía sobre software y todos
los productos de software son vendidos como una licencia de
usuario bajo los términos del contrato de licencia del soft-
ware incluido con el producto. El comprador asume toda
responsabilidad por la apropiada selección, instalación,
operación y mantenimiento de cualquier producto comprado
a DSC. La garantía de los productos hechos a medida alca-
nzan solamente a aquellos productos que no funcionen al
momento de la entrega. En tales casos, DSC puede reempla-
zarlos o acreditarlos, a opción de DSC.
G a r a n t í a Int e rn ac i o n a l
La garantía para los clientes internacionales es la misma que
para cualquier cliente de Canadá y los Estados Unidos, con la
excepción que Digital Security Controls no será responsable
por cualquier costo aduanero, impuestos o VAT que puedan
ser aplicados.
P ro c edi m i en t o d e la G a r a n t í a
Para obtener el servicio con esta garantía, por favor devuelva
el(los) artículo(s) en cuestión, al punto de compra. Todos los
distribuidores autorizados tienen un programa de garantía.
Cualquiera que devuelva los artículos a DSC, debe primero
obtener un número de autorización. DSC no aceptará ningún
cargamento de devolución sin que haya obtenido primero el
número de autorización.
Cond ic ione s p a ra Ca nc el a r l a G a ra n t ía
Esta garantía se aplica solamente a defectos en partes y en
hechura concerniente al uso normal. Esta no cubre:
• daños incurridos en el manejo de envío o cargamento
• daños causados por desastres tales como incendio, inun-
dación, vientos, terremotos o rayos eléctricos.
• daños debido a causas más allá del control de DSC, tales
como excesivo voltaje, choque mecánico o daño por agua.
• daños causados por acoplamientos no autorizados, alter-
aciones, modificaciones u objetos extraños.
• daños causados por periféricos (al menos que los periféri-
cos fueron suministrados por DSC);
• defectos causados por falla en al suministro un ambiente
apropiado para la instalación de los productos;
• daños causados por el uso de productos, para propósitos
diferentes, para los cuales fueron designados;
• daño por mantenimiento no apropiado;
• daño ocasionado por otros abusos, mal manejo o una apli-
cación no apropiada de los productos.
It e m s no c ub ie r t os p o r l a G ar a nt í a
Además de los ítems que cancelan la Garantía, los siguientes
ítems no serán cubiertos por la Garantía: (i) costo de flete
hasta el centro de reparación; (ii) los productos que no sean
identificados con la etiqueta de producto de DSC y su
número de lote o número de serie; (iii) los productos que
hayan sido desensamblados o reparados de manera tal que
afecten adversamente el funcionamiento o no permitan la
adecuada inspección o pruebas para verificar cualquier rec-
lamo de garantía. Las tarjetas o etiquetas de acceso devueltas
para su reemplazo bajo la garantía, serán acreditadas o
reemplazadas a opción de DSC. Los productos no cubiertos
por la presente garantía, o de otra manera fuera de la garantía
debido al transcurso del tiempo, mal uso o daño, serán evalu-
ados y se proveerá una estimación para la reparación. No se
realizará ningún trabajo de reparación hasta que una orden de
compra válida enviada por el Cliente sea recibida y un
número de Autorización de Mercadería Devuelta (RMA) sea
emitido por el Servicio al Cliente de DSC.
La responsabilidad de DSC, en la falla para reparar el pro-
ducto bajo esta garantía después de un número razonable de
intentos será limitada a un reemplazo del producto, como el
remedio exclusivo para el rompimiento de la garantía. Bajo
ninguna circunstancias DSC, debe ser responsable por cual-
quier daño especial, incidental o consiguiente basado en el
rompimiento de la garantía, rompimiento de contrato, negli-
gencia, responsabilidad estricta o cualquier otra teoría legal.
Tales daños deben incluir, pero no ser limitados a, perdida de
ganancias, perdida de productos o cualquier equipo asociado,
costo de capital, costo de substitutos o reemplazo de equipo,
facilidades o servicios, tiempo de inactividad, tiempo del
comprador, los reclamos de terceras partes, incluyendo clien-
tes, y perjuicio a la propiedad. Las leyes de algunas jurisdic-
ciones limitan o no permiten la renuncia de daños
consecuentes. Si las leyes de dicha jurisdicción son aplica-
bles sobre cualquier reclamo por o en contra de DSC, las lim-
itaciones y renuncias aquí contenidas serán las de mayor
alcance permitidas por la ley. Algunos estados no permiten la
exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes,
en tal caso lo arriba mencionado puede no ser aplicable a Ud.
Re nunc ia de Gar an t ías
Esta garantía contiene la garantía total y debe prevalecer
sobre cualquiera otra garantía y todas las otras garantías, ya
sea expresada o implicada (incluyendo todas las garantías
implicadas en la mercancía o fijada para un propósito en par-
ticular) Y todas las otras obligaciones o responsabilidades
por parte de DSC. DSC, no asume o autoriza a cualquier otra
persona para que actué en su representación, para modificar o
cambiar esta garantía, ni para asumir cualquier otra garantía o
responsabilidad concerniente a este producto.
Esta renuncia de garantía y garantía limitada son regidas por
el gobierno y las leyes de la provincia de Ontario, Canadá.
ADVERTENCIA: DSC, recomienda que todo el sistema sea
completamente probado en forma regular. Sin embargo, a
pesar de las pruebas frecuentes, y debido a, pero no limitado
a, sabotaje criminal o interrupción eléctrica, es posible que
este producto falle en trabajar como es esperado.
C i er re d el I n s t a l a d o r
Cualquier producto regresado a DSC con la opción de Cierre
del Instalador habilitada y ninguna otra falla aparente estará
sujeto a cargos por servicio.
Re pa ra c i on es F ue ra de l a Ga ra n t ía
DSC, en su opción reemplazará o reparará los productos por
fuera de la garantía que sean devueltos a su fábrica de acu-
erdo a las siguientes condiciones. Cualquiera que esté regre-
sando los productos a DSC, debe primero obtener un número
de autorización. DSC, no aceptará ningún cargamento sin un
número de autorización primero.
Los productos que DSC, determine que son reparables serán
reparados y regresados. Un cargo fijo que DSC, ha predeter-
minado y el cual será revisado de tiempo en tiempo, se exige
por cada unidad reparada.
Los productos que DSC, determine que no son reparables
serán reemplazados por el producto más equivalente dis-
ponible en ese momento. El precio actual en el mercado del
producto de reemplazo se cobrará por cada unidad que se
reemplace.
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