9. Detección de errores
Mensajes
"No se encuentra el escáner
"XXX" utilizado para la
exploración anterior. En su
lugar se utilizará "YYY"."
("XXX" e "YYY" indican
nombres de escáner).
"Se ha producido un error de
comunicación en la red."
"El escáner no está disponible.
Compruebe el estado de
conexión del escáner."
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Causas
La máquina no está
correctamente conectada a la
red.
Se ha producido un error de
comunicación en la red.
La alimentación de la máquina
está apagada.
Soluciones
• Compruebe que el
escáner utilizado
anteriormente esté
conectado correctamente
a la red.
• Cancele el cortafuegos
(firewall) personal del
ordenador cliente. Para
más información sobre el
cortafuegos, consulte la
Ayuda de Windows.
• Utilice una aplicación
como telnet para
asegurarse de que se ha
establecido SNMPv1 o
SNMPv2 como protocolo
de la máquina. Para
obtener más información
acerca de cómo
comprobar esto, consulte
Cómo conectar la
máquina/ Ajustes del
sistema
.
• Seleccione el escáner
utilizado para el escaneo
anterior.
Compruebe que el ordenador
cliente puede utilizar el
protocolo TCP/IP.
Encienda la impresora.