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APW Wyott
Para equipos cubiertos por el Programa de "Garantías Mejoradas" de APW Wyott — Si dentro de un
año de la fecha de la compra, la unidad Falla en su Función, está en su derecho a elegir entre 1, 2 ó 3
1. APW Wyott reemplazara la unidad. Cuando llame a la fábrica, además de la información anterior,
necesitará las características eléctricas, voltaje y pase; describir el problema lo mejor que se pueda. La
fábrica requerirá número de Visa o Master Card y la fecha de expiración del mismo para garantizar el retorno
y/o validez de la condición. Hasta la validación de la tarjeta de crédito la fábrica hará lo posible por enviar la
unidad de reemplazo el mismo día si la llamada es recibida antes de las 3 p.m. hora central o al siguiente día
si es tarde, el envío será hecho con cargo al cliente. Al recibo, es responsabilidad del cliente desempacar la
unidad nueva, teniendo cuidado de conservar el empaque. Re empacar la unidad que seré reemplazada en
el mismo contenedor teniendo precaución de empacar adecuadamente y retornar esta unidad a la fábrica
siguiendo las instrucciones proporcionadas. La fábrica proporcionará etiquetas para el retorno y la etiqueta de
recuperación de UPS; ambos deben de ser usados. Si la unidad original es retornada y representada dentro
de 30 días, la validación de la tarjeta de crédito será cancelada.
IMPORTANTE
Si la fábrica no recibe la unidad de regreso dentro de 30 días, la unidad será facturada al número de tarjeta de
crédito proporcionado. Si la unidad retornada no es representada – o ejemplo, fuera de garantía, abuso del
cliente, entonces será facturada al número de tarjeta de crédito proporcionado. En estos casos, la persona que
llamó por el problema será contactada y, si es aplicable, se regresará la unidad, y se harán cargos por el mismo,
será retornada al dueño original si es requerido
2. Puede llevar la unidad al Centro de Distribución Autorizado APW Wyott. La lista de los mismos está
incluida en cada producto. Si el problema está cubierto por la garantía, la unidad será reparada sin ningún
costo. Si la Agencia Autorizada no puede reparar el mismo en un tiempo razonable mientras espera, se le
regresará vía UPS prepagado.
3. Puede requerir el Centro de Distribución Autorizado el servicio de equipo en el lugar. Si el problema es
cubierto por la garantía, las partes y la labor serán facturadas a la fábrica, mientras el kilometraje y el tiempo
de viaje será responsabilidad del dueño
Para Todas las Llamadas, se Necesitará Proporcionar la Siguiente Información.
1. Nombre y título de la persona
2. Número telefónico de la persona que está llamando.
3. Nombre del Negocio
4. Dirección
5. Ciudad, Estado, Código Postal
6. Numero de Modelo (de la placa de datos).
7. Número de Serie (de la placa de datos)
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Programa de "Garantía Mejorada"
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