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Mensaje "Llamar al centro de servicio"
Un mensaje Llamar al centro de servicio indica que el dispositivo sufre algún problema que
requiere la atención del representante del servicio técnico.
La pantalla Llamar al centro de servicio normalmente muestra los números de teléfono y fax
de su representante de servicio técnico.
.
Si aparece la pantalla Llamar al centro de servicio, póngase en contacto con el representante del
PRECAUCIÓN
servicio técnico de forma inmediata siguiendo el procedimiento que se detalla a continuación.
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Si el dispositivo utiliza una opción de diagnóstico remoto y su representante del servicio técnico
Nota
lo supervisa de forma automática, el supervisor puede llamar al servicio técnico utilizando
la configuración de supervisor. Consulte
más información.
Después de solicitar servicio técnico utilizando la configuración de supervisor, asegúrese de
apagar el interruptor inmediatamente y de desenchufar el dispositivo de la forma descrita.
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3
4
110
Solución de problemas
Anote el número de código de informe indicado en la segunda línea del área
de mensajes.
Apague el interruptor de encendido.
Desenchufe el dispositivo.
Póngase en contacto con el representante del servicio técnico e infórmele del problema
y del número de código.
(15) Llamar al centro de servicio
para obtener
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