Problemas De Copia; Problemas De Escaneado; Problemas De Software; Problemas De Red - Brother MFC-J285DW Guia Basica Del Usuario

Problemas de copia

Problema
Aparecen marcas o puntos negros
en las copias.
Las copias están en blanco.
La opción Ajustar a página no
funciona correctamente.

Problemas de escaneado

Problema
Se producen errores TWAIN o WIA
cuando se inicia el escaneado.
®
(Windows )
Se producen errores TWAIN o ICA
cuando se inicia el escaneado.
(Macintosh)
OCR no funciona.

Problemas de software

Problema
No se puede instalar el software ni
imprimir.
"Dispositivo ocupado"

Problemas de red

Problema
No es posible imprimir a través de
la red.
Sugerencias
Por lo general, aparecen marcas o puntos negros en las copias porque el cristal
de escaneado está sucio o está manchado con corrector líquido. Limpie el cristal
de escaneado y el plástico blanco que se encuentra sobre este. (Consulte
Limpieza del escáner uu página 59).
Asegúrese de que el documento se ha cargado correctamente. (Consulte Carga
de documentos uu página 24).
Asegúrese de que el documento no está inclinado en el cristal de escaneado.
Vuelva a colocar el documento e inténtelo de nuevo.
Sugerencias
Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN o WIA de Brother como
controlador principal en la aplicación de escaneado. Por ejemplo, en Nuance™
PaperPort™ 12SE, haga clic en Configuración de digitalización, Seleccionar
para seleccionar el controlador TWAIN o WIA de Brother.
Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN de Brother como
controlador principal.
En PageManager, haga clic en Archivo, Seleccionar fuente y seleccione el
controlador TWAIN de Brother. También puede escanear documentos con el
controlador de escáner ICA.
Para obtener más información, uu Guía del usuario de software y en red.
Pruebe a aumentar la resolución del escáner.
(Macintosh)
Asegúrese de haber terminado la descarga e instalación de Presto!
PageManager desde:
http://nj.newsoft.com.tw/download/brother/PM9SEInstaller_BR_multilang2.dmg
Sugerencias
®
(Windows )
Ejecute el programa Reparación MFL-Pro Suite del CD-ROM. Este programa
reparará el software y volverá a instalarlo.
Asegúrese de que no aparezca ningún mensaje de error en la pantalla táctil.
Sugerencias
Asegúrese de que el equipo esté encendido, en línea y preparado. Imprima una
lista de configuración de la red (uu Guía avanzada del usuario: Informes) y
compruebe la configuración de red actual en esta lista.
Si está utilizando una conexión inalámbrica o tiene problemas de red, uu Guía
del usuario de software y en red.
Solución de problemas
B
93