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Guía del usuario del InnoMedia MTA 3328-2R – Apéndices
Síntoma: no hay tono de marcación. (continuación)
Medidas correctivas: (continuación)
Levante el auricular del teléfono conectado y apriete ***1 en
el teclado para verificar que el dispositivo haya recibido una
dirección IP. Si indica que la dirección IP es "0.0.0.0" esto
significa que el dispositivo no recibió una dirección IP.
Comuníquese con el proveedor de servicios de Internet.
Intente conectarse a un sitio Web desde una computadora
en la misma red para verificar si la conexión de banda
ancha funciona correctamente.
Intente conectarse con otro teléfono (uno que esté seguro
que funcione) para comprobar que su teléfono funciona
bien.
Síntoma: se oye una señal rápida de ocupado cuando intenta
realizar una llamada.
Medidas correctivas:
►
Asegúrese de que está marcando el número según el país
del plan de llamadas asignado a su cuenta. (El país del
plan de llamadas fue asignado cuando se abrió la cuenta.)
Por ejemplo, si el país es EE.UU., usted tendrá que marcar
según el formato de marcación de los EE.UU.:
1 + indicativo de área + número de teléfono
NOTA: Si se omite el prefijo "1", no se completará la llamada.
Para cambiar el país del plan de llamadas asignado a su cuenta,
inicie sesión en www.myaccountcenter.net. Si compró VoiceLine
con una tarjeta de crédito directamente en el sitio Web, vuelva al
sitio para modificar el plan de llamadas.
►
Intente conectarse a un sitio Web desde una computadora en
la misma red para verificar si la conexión de banda ancha
funciona correctamente.
Levante el auricular del teléfono conectado y apriete ***1 en el
teclado para verificar que el dispositivo recibió una dirección IP. Si
indica que la dirección IP es "0.0.0.0" esto significa que el
dispositivo no recibió una dirección IP. Comuníquese con el
proveedor de servicios de Internet.
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