Síntoma
Entrada de PC
No hay imagen / No hay
señal
Imagen de poca calidad
General
El Modo ancho cambia
automáticamente
De repente la imagen se
vuelve más pequeña
"Cuadro negro" en
pantalla
Aparecen bandas negras
en los bordes de la
pantalla
Explicación/Solución
• Confirme que la PC esté conectada al TV correctamente mediante la
entrada PC IN (con un cable de HD15) o con la entrada HDMI IN.
• Asegúrese de que la señal de salida desde la PC esté en uno de los formatos
enumerados en la página 16.
• Apague la PC. Confirme que la conexión con la PC funcione y reinicie la
PC. El sistema plug-and-play (enchufar y usar) detectará de forma
automática el TV y configurará la temporización de PC correctamente.
• Verifique que el modo Ahorro de energía esté en No, Bajo o Alto.
• Verifique que el Control de energía de la PC esté activado (consulte la
página 51).
• Verifique que la PC no esté en modo espera ni hibernación.
• Ajuste la resolución (consulte la página 16).
• Ajuste la Separación y la Fase.
• El ajuste de Modo ancho actual se sustituye automáticamente por el
ajuste 4:3 Normal cuando se cambia el canal o la entrada de video, si
4:3 Normal en la configuración de Pantalla está ajustado en una opción
distinta a No. Si desea bloquear el Modo ancho seleccionado con el
botón WIDE en el control remoto, ajuste 4:3 Normal en No en la
configuración de Pantalla (consulte la página 57).
• Compruebe la opción Ancho automático en la configuración de
Pantalla (consulte la página 57).
• La imagen se vuelve más pequeña durante los comerciales; esto se debe al método en
que la emisora transmite sus contenidos. Cuando se cambia de canales con contenido
de alta definición (HD) a contenido de definición estándar (SD) (comerciales), es
posible que la imagen se vuelva más pequeña y que tenga un borde negro.
• La función Ancho automático no expandirá la imagen mientras se estén
llevando a cabo estos cambios de contenido debido a que la información del
contenido depende del proveedor de señal del canal. Puede cambiar
manualmente la función Modo ancho si así lo prefiere (consulte la página 57).
Esta configuración seguirá vigente hasta que cambie el canal o la entrada, o
hasta que cambie nuevamente la función Modo ancho de forma manual.
• Ha seleccionado una opción de texto y no hay texto disponible (consulte la
página 51). Para desactivar esta función, ajuste la opción Visualización
de CC en No. Si intentaba seleccionar los subtítulos, seleccione CC1
(subtítulos 1) en lugar de Text1-4 (texto 1-4).
• Algunos programas de pantalla ancha se filman en formatos superiores a 16:9 (esto
es muy común en los lanzamientos cinematográficos). Su TV mostrará estos
programas con bandas negras en la parte superior y en la parte inferior de la
pantalla. Para obtener información más detallada, consulte la documentación que
venía con el DVD (o póngase en contacto con el proveedor de programas).
• Los programas en formato 4:3 tendrán bandas a la izquierda y a la derecha de la pantalla.
• Los programas emitidos en formatos de alta definición (720p y 1 080i) con
contenido de 4:3 suelen mostrar líneas negras agregadas por la emisora en los
lados izquierdo y derecho de la pantalla (vea la imagen a la izquierda).
• No se podrá expandir la imagen con la función Ancho automático si es la emisora
la que agrega líneas negras en ambos lados de la pantalla. Puede cambiar
manualmente el Modo ancho a Acerc. panorám., Completa o Acercamiento
para llenar la pantalla. Esta configuración seguirá vigente hasta que cambie de canal o
entrada, o hasta que cambie nuevamente la función Modo ancho de forma manual.
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(Continúa)