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Tiene instalado en su ordenador más de un paquete de software de comuni-
caciones.
USRobotics recomienda utilizar el programa de comunicaciones incluido en el
CD de instalación de USRobotics que acompaña al módem.
S o l u c i ó n 2 :
Es posible que la configuración del puerto correspondiente a su programa sea
incorrecta. En la sección de configuración del programa, asegúrese de que la con-
figuración del puerto del programa coincide con la del módem. Consulte el man-
ual del programa de comunicaciones para saber cómo configurar el puerto.
S o l u c i ó n 3 :
Asegúrese de que la conexión de Acceso telefónico a redes de Windows está
usando el módem correcto.
Windows Vista:
1. Seleccione Inicio > Panel de control > Redes e Internet > Centro de
redes y recursos compartidos > Administrar conexiones de red.
2. Haga clic con el botón derecho del ratón en la descripción de la conexión
de marcado y seleccione Propiedades.
3. Asegúrese de que está seleccionado el nuevo módem.
Windows XP:
1. Seleccione Inicio, Panel de control y haga doble clic en Conexiones de
red.
2. Haga doble clic en la descripción de la conexión de marcado y seleccione
Propiedades.
3. Asegúrese de que está seleccionado el nuevo módem.
Windows 2000:
1. Haga clic en Inicio > Configuración > Conexiones de red y de
acceso telefónico.
2. Haga doble clic en la descripción de la conexión de marcado y seleccione
Propiedades.
3. Asegúrese de que está seleccionado el nuevo módem.
Windows NT, Me, 98, and 95:
1. Haga doble clic en Mi PC.
2. Haga doble clic en Acceso telefónico a redes.
3. Haga clic con el botón derecho del ratón en la conexión que esté
intentando usar y seleccione Propiedades.
4. Asegúrese de que está seleccionado el nuevo módem.
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