Resolver Atascos Frecuentes - HP LaserJet M5025 MFP Guia Del Usuario

Resolver atascos frecuentes

Si se producen atascos con frecuencia, lleve a cabo las acciones siguientes:
● Compruebe todos los puntos en los que se producen atascos. Quizá haya un fragmento de soporte
atascado en alguna parte del dispositivo.
●
Compruebe que el soporte está cargado correctamente en las bandejas, que éstas están bien
ajustadas para el tamaño de soporte cargado y que no hay demasiado soporte en las bandejas.
●
Compruebe que todas las bandejas y accesorios de manejo del papel estén completamente
insertados en el dispositivo. (Si abre una bandeja durante un trabajo de impresión, puede
producirse un atasco.)
●
Compruebe que todas las cubiertas y puertas estén cerradas. (Si abre una cubierta o puerta
durante un trabajo de impresión, puede producirse un atasco.)
●
Quizá las hojas estén adheridas entre sí. Doble la pila de papel para separar las hojas. No abanique
la pila de papel.
●
Si está imprimiendo desde la bandeja 1, reduzca el número de hojas de soporte que introduce a
la vez.
●
Si está imprimiendo soportes pequeños (como fichas), asegúrese de que el soporte está orientado
correctamente en la bandeja.
●
Dé la vuelta a la pila de soportes de la bandeja. Además, pruebe girando la pila 180°.
●
Gire el soporte para que se introduzca en el dispositivo con una orientación diferente.
●
Compruebe la calidad del soporte. No utilice soporte dañado o irregular.
●
Utilice sólo soporte que se ajuste a las especificaciones de HP. Consulte la sección
bandejas.
●
No utilice soportes usados previamente en una impresora o copiadora. No imprima en ambas caras
de los sobres, transparencias, papel vitela o etiquetas.
●
No utilice soporte con grapas ni soporte que estuvo grapado con anterioridad. Las grapas pueden
dañar el dispositivo e invalidar la garantía.
●
Asegúrese de que el suministro eléctrico del dispositivo provenga de una fuente estable y cumpla
con las especificaciones. Consulte la sección Especificaciones.
●
Limpie el dispositivo. Consulte la sección
●
Póngase en contacto con un proveedor de servicio técnico o asistencia autorizado por HP para
que realice un mantenimiento periódico. Consulte el folleto de asistencia que se incluye con el
dispositivo o consulte la sección
ESWW
Limpie el dispositivo.
Centro de atención al cliente de
Soportes y
HP.
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