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Capítulo 11
●
Si HP All-in-One comparte la línea telefónica con otros equipos telefónicos
como, por ejemplo, un contestador automático, un módem de equipo o un
conmutador de varios puertos, puede que disminuya el nivel de señal del fax.
Esto puede producir problemas durante la recepción de faxes.
Para averiguar si otro equipo está causando algún problema, desconecte todo
de la línea telefónica excepto HP All-in-One e intente recibir un fax. Si la
recepción del fax se realiza correctamente, quiere decir que uno o varios
elementos del equipo están causando el problema. Conéctelos de uno en uno
y envíe un fax cada vez hasta que identifique el elemento causante del
problema.
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Si su número de fax tiene un patrón de timbre diferente (con un servicio de
timbre especial proporcionado por su compañía telefónica), asegúrese de que
la función
obtener más información, consulte
(timbre
HP All-in-One no puede enviar faxes pero sí recibirlos
Solución
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Es posible que HP All-in-One marque demasiado deprisa o demasiado
pronto. Quizá deba introducir algunas pausas en la secuencia de números.
Por ejemplo, si necesita acceder a una línea externa antes de marcar el
número de teléfono, introduzca una pausa a continuación del número de
acceso. De este modo, si el número es 95555555 y con el 9 se accede a una
línea externa, introduzca las pausas siguientes: 9-555-5555. Para insertar una
pausa en la marcación, pulse
veces hasta que aparezca un guión (-) en la pantalla del panel de control.
También puede utilizar el control de llamadas para enviar el fax. Al hacerlo,
oirá la línea telefónica mientras marca. Puede establecer el ritmo de
marcación y responder a las indicaciones a medida que marca. Para obtener
más información, consulte
●
El número introducido al enviar el fax no aparece en el formato correcto o el
equipo de fax receptor tiene problemas. Para comprobarlo, llame al número de
fax desde un teléfono y escuche los tonos de fax. Si no oye ningún tono de
fax, es posible que el equipo de fax receptor esté apagado o desconectado o
que un servicio de correo de voz interfiera en la línea de teléfono del
destinatario. Póngase en contacto con el destinatario para saber si se ha
producido algún problema con su equipo de fax.
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al final del mensaje de voz. No debe haber ningún ruido de fondo al
grabar este tiempo de silencio. Intente recibir un fax de nuevo.
Nota
Es posible que algunos contestadores automáticos digitales
no conserven el silencio al final del mensaje de salida. Reproduzca
el mensaje de salida para comprobarlo.
Patrón timbre respuesta
especial).
de HP All-in-One coincide con éste. Para
Cambio del patrón del timbre de respuesta
Rellamar/Pausa
o el botón
Envío de un fax mediante el control de
HP Officejet 5600 All-in-One series
Espacio (#)
varias
llamadas.
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Solución de problemas
