9. PROBLEMAS - POSIBLES SOLUCIONES
Problema 1
El fuego arde con una llama débil y anaranjada. Los pellets se acumulan en el
molde de combustión y la ventana se llena de hollín.
Causa(s) funcionamiento con pellets
Aire de combustión insuficiente
Q
Tiro de la chimenea pobre.
Q
La estufa presenta suciedad interna
Q
Posibles soluciones con funcionamiento de pellets
Retirar las cenizas o virutas que puedan obstruir las aberturas de entrada de
Q
aire del vaso de combustión. Si fuera posible, cambiar a una mejor calidad
de pellets (consulte el apartado LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO)
Comprobar si los conductos de salida de humos de combustión están
Q
obstruidos (véase capítulo LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO).
Comprobar si las bocas de aspiración o el canal de entrada de aire o salida
Q
de humos están bloqueados u obstruidos.
Revisar la junta de la puerta o de la tapa de limpieza para ver si presentan
Q
fugas (consulte el apartado LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO)
Limpiar el ventilador (consulte el apartado LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO)
Q
Avisar al servicio técnico para que lleve a cabo el mantenimiento.
Q
Problema 2
La estufa emite un fuerte olor y sale, de ella, humo al exterior.
Causa(s) funcionamiento con pellets/ leña
Fase de combustión inicial (puesta en marcha)
Q
La estufa ha acumulado polvo o suciedad
Q
Posibles soluciones
Esperar a que transcurra la fase de combustión inicial y ventile
Q
suficientemente
Aspire periódicamente las aberturas de aire de convección para eliminar
Q
cualquier acumulación de polvo.
Problema 3
Salida de humo al recargar y durante la fase de calentamiento.
Causa(s)
Inspeccione las juntas
Q
Tiro de la chimenea insuficiente
Q
Fugas en la conexión del tubo de salida
Q
Posibles soluciones
Revisar las juntas y sustituir (puerta de la estufa, cubierta de limpieza, etc.
Q
..)
Revisar la chimenea
Q
Chequee las conexiones y si fuera necesario selle de nuevo
Q
Nota
Tenga presente que las revisiones del control y del cableado sólo pueden ser
realizadas con el aparato desenchufado. Los posibles trabajos de reparación
quedan reservados exclusivamente al personal técnico con la formación
específica.
Consejo
Si se emite un mensaje de error, primero deberá solucionarse la causa
correspondiente y, a continuación, el aparato deberá volver a ponerse en
marcha pulsando en la pantalla táctil para confirmar el error.