P-5000
Guía de usuario
Ayuda para los usuarios de Norteamérica
Epson ofrece los siguientes servicios de soporte técnico.
Soporte de Internet
Visite el sitio web de Soporte de Epson http://support.epson.com y seleccione su producto
para obtener soluciones para los problemas más comunes. Puede descargar controladores
y documentación, obtener consejos sobre las preguntas más frecuentes (FAQs) y la
solución de problemas, o enviar un correo electrónico a Epson con sus preguntas.
Hablar con un representante del servicio de soporte
Dial: (562) 276-1300 (EE.UU), o (905) 709-9475 (Canadá), de 6
, horario de la costa del pacífico, de lunes a viernes. Pueden aplicarse tarifas de
TARDE
larga distancia.
Antes de llamar al soporte técnico de Epson, por favor, tenga preparada la siguiente
información:
❏ Nombre del producto
❏ Número de serie del producto
❏ Prueba de compra (por ejemplo, el recibo de compra) y la fecha de compra
❏ La configuración del ordenador
❏ Descripción del problema
Nota:
Para obtener ayuda acerca de cualquier otro software de su sistema, consulte la documentación
de dicho software para obtener información acerca del soporte técnico.
Comprar accesorios y suministros
Puede comprar cartuchos de tinta, cartuchos de cinta, papel y accesorios Epson originales
en cualquier distribuidor Epson autorizado. Para encontrar el distribuidor más cercano,
llame a 800-GO-EPSON (800-463-7766). O puede comprar por Internet desde
http://www.epsonstore.com (ventas en los EE. UU.) o en http://www.epson.ca (ventas en
Canadá).
Ayuda para los usuarios de Europa
Consulte el Documento de garantía Pan-Europea para obtener más información
acerca de cómo contactar con el servicio de atención al cliente de EPSON.
DE LA MAÑANA
Mantenimiento y solución de problemas
a 6
DE LA
70