Código De Errores - Casio SE-S400 Guía Rápida De Configuración

14. CÓDIGO DE ERRORES.
El error más común es el E001, este error aparece cuando movemos la posición de la llave antes de finalizar la
operación que estaban realizando.
Por ejemplo: si estamos realizando una venta con la llave en la posición REG y antes de concluir la venta con la
F
tecla , cambiamos la posición de la llave a RF u otra posición, aparecerá este error.
Es muy común que este error aparezca durante un proceso de DEVOLUCIÓN si este no se concluye de la forma
adecuada, por ejemplo si no se introduce la información de la factura previa a devolver.
Si aparece este error durante un proceso de devolución (llave en RF), para solucionarlo debe seguir los siguientes
pasos:
1)
Poner la llave en modo RF (REFUND)
2)
Digitar importe y su departamento correspondiente a devolver
v
3)
Pulsar la tecla
4)
Pulsar los 4 números de la caja registradora (son los que figuran en el recibo luego de la palabra FT, por
defecto el número de máquina es 0001) utilizando las teclas del costado izquierdo y dónde los números
figuran en el perfil de las teclas. Luego pulsar el número de factura que estamos ajustando que son 6
dígitos. Para finalizar pulsaremos la tecla
cliente. En caso contrario pulsaremos 2 veces la tecla
5)
Finalmente pulsaremos la tecla
6)
Girar nuevamente la llave al modo REG para realizar ventas.
IMPORTANTE: En caso de que el error E001 persista, podemos desbloquear la registradora, para ello realice el
siguiente procedimiento:
1 Poner la llave en posición OFF.
2 Presionar la tecla
l
3 Soltar la tecla
4 Presionar la tecla
o
5 Volver a teclear
6 Volver a poner la llave en posición "REG". La máquina debe volver a su estado de trabajo normal.
F
y la impresora emite el recibo correspondiente.
l
y sin soltarla girar la llave a la posición "PGM".
. Aparecerá en pantalla "0000000000".
o
. Aparecerá "FFFFFFFFFF".
. Esperar unos instantes.
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v
y opcionalmente, volveremos a introducir los datos del
v
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