Resolución de problemas
Síntomas
Comprobar
La copia muestra
¿Tiene el documento montajes
sombras.
o pliegues?
¿El documento está compuesto
por material altamente
transparente?
Problemas durante el escaneado
Tabla 24: Problemas durante el escaneado
Problema
El original no se introduce en
el escáner.
La imagen escaneada está
sucia.
La imagen escaneada tiene
líneas negras.
La imagen escaneada es
demasiado clara o
demasiado oscura.
Las imágenes escaneadas
están torcidas.
Una parte de la imagen del
original no aparece en la
imagen escaneada.
9-8
Solución
Configure los ajustes de densidad de copia
y tipo de original correspondientes.
Consulte las secciones Densidad de copia
y Tipo de original.
Solución
- Asegúrese de que el original sea del tamaño correcto. El tamaño
mínimo de original que se permite introducir es de 6.9 pulgadas
de ancho x 8.3 pulgadas de longitud (176 x 200 mm).
- En Información de la máquina, verifique el modo Inicio de
escaneado.
- Reinicie el controlador y vuelva a escanear.
- Asegúrese de que el área de escaneado esté limpia y, cuando
esté sucia, limpie el cristal de exposición y el área del escáner.
- Ajuste la densidad de escaneado o la supresión de fondo.
- Asegúrese de que el área de escaneado esté limpia y, cuando
esté sucia, limpie el cristal de exposición y el área del escáner.
- Si el problema no se soluciona, póngase en contacto con el Centro
de Asistencia al Cliente de Xerox. Es posible que las partes internas
se hayan ensuciado.
- Asegúrese de que se haya seleccionado el Tipo de original
correcto.
-Ajuste la densidad de escaneado seleccionando
Servicios > Escanear a red
> Escanear a buzón > Calidad de imagen > Densidad. Si
imprime el documento escaneado, puede ajustar la densidad del
tóner con la Herramienta de administración de impresión Web.
Seleccione Configuración
> Impresora > Configuración de la impresora
> Densidad de tóner.
- Verifique que se haya introducido correctamente el original.
- Inserte el original correctamente: el borde del original debe estar
alineado con la guía de originales.
- En la pantalla de Copiar, verifique los ajustes Reducción/
Ampliación, Suministro del papel y Salida del papel.
- En Información de la máquina, verifique el ajuste Giro
automático.
- En Ajustes avanzados, verifique los ajustes de Márgenes, Ancho
de escaneado, Ubicación de la imagen y Desplazamiento de
escaneado.
®
Solución Xerox
6622 de formato ancho
Guía del usuario