IMPREVISTOS - SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Mensaje
- La foto no puede exceder el
tamaño de 500Kb.
- Contraseña debe tener míni-
mo 4 caracteres y máximo 8.
- Este usuario no puede ser ex
cluído, pues tiene uno o más
pacientes asociados a él.
- Los campos Usuario y Con-
traseña deben ser rellenados.
- Usuario y/o Contraseña in-
válidos.
- Este usuario está inactivo.
En caso de dudas, entrar en
contacto con el Administrador
del Sistema.
- Sesión Expirada. Favor conec-
tar nuevamente.
- Ocurrió un error al abrir el
archivo. Si el problema persis
tiera contacte al Administrador
del Sistema.
Error o advertencia
que lo causó
- El sistema generalmente
exhibe este mensaje cuando
el operador solicita cargar una
foto que excede el tamaño de
500Kb.
- El sistema generalmente
exhibe este mensaje cuando el
operador persistiera el campo
contraseña con valor menor
que 4 y arriba de 8 caracteres.
- El sistema generalmente
exhibe este mensaje cuando
el operador solicita excluir un
usuario que está asociado a un
paciente.
- El sistema generalmente
exhibe este mensaje cuando los
campos obligatorios usuario y
contraseña no son rellenados
en la pantalla de login del
sistema.
- El sistema generalmente
exhibe este mensaje cuando los
campos usuario y contraseña
son rellenados con valores in-
váli dos en la pantalla de login
del sistema.
- El sistema generalmente
exhibe este mensaje cuando
el usuario que está intentando
efectuar el login es un usuario
inactivo.
- El sistema generalmente
exhibe este mensaje cuando la
sesión ha expirado.
- El sistema generalmente
exhibe este mensaje cuando no
hay lector de PDF instalado en
el computador.
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Solución
- El operador debe cargar una
foto con o tamaño menor que
500Kb.
- Rellenar el campo contraseña
con valor a partir de 4 y menor
que 8 caracteres.
- No excluir usuario que está
asociado a un paciente.
- Es necesario que todos los
campos obligatorios se rel-
lenen.
- Rellenar los campos usua-
rio y contraseña con valores
válidos.
- Efectuar login solamente
usuarios con status activo en
el sistema.
- Realizar nuevamente el login
en el sistema.
- Instalar el lector de PDF en
el computador para que el
documento de Ayuda pueda
ser exhibido con éxito.