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Utilice papel libre sin materiales metálicos como purpurina.
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Utilice papel diseñado para impresoras HP PageWide. No utilice papel que esté diseñado solo para
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impresoras láser.
Utilice papel que no sea demasiado rugoso. La calidad de impresión suele ser mejor si utiliza papel más
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suave.
NOTA:
Para esta impresora, HP recomienda usar papeles con el logotipo ColorLok®, de acuerdo con pruebas
internas de HP realizadas con diferentes tipos de papel normal. Para obtener más información, vaya a:
www.hp.com/go/printpermanence.
Paso dos: Comprobación del entorno
El entorno puede afectar directamente a la calidad de impresión y es una causa común tanto de problemas de
este tipo como de alimentación del papel. Pruebe las siguientes soluciones:
No exponga la impresora a corrientes de aire, como las producidas por puertas o ventanas abiertas o
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aparatos de aire acondicionado.
Asegúrese de que la impresora no se someta a una temperatura o una humedad que estén fuera de las
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especificaciones de la impresora.
No coloque la impresora en un espacio cerrado, como un armario.
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Coloque la impresora en una superficie resistente y plana.
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Retire cualquier elemento que bloquee las salidas de ventilación de la impresora. La impresora requiere
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una adecuada ventilación en todos los lados, incluida la parte superior.
Proteja la impresora de residuos, polvo, vapor, grasa u otros elementos que podrían dejar un residuo en el
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interior.
Inspección visual del cartucho
Siga estos pasos para inspeccionar cada cartucho.
PRECAUCIÓN:
dorados podrían provocar problemas de calidad de impresión.
128 Capítulo 6 Solución de problemas
No toque los contactos dorados del borde del cartucho. Las huellas dactilares en los contactos
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Solución de problemas
