Digital Check SmartSource Elite Serie Guía De Instalación Y Operación página 36

SmartSource Serie Elite – Guía de Instalación y Operación
Lectores El lector MICR tiene
un índice de rechazo
excesivo
El lector de
reconocimiento de
caracteres (OCR)
tiene un índice de
rechazos excesivo
Imagen Las imágenes de los
documentos están
torcidas
Enero 2017
Preparación
inadecuada de los
documentos
Grapas/desechos
cerca del lector
La cabeza lectora está
sucia
Velocidad incorrecta
del carril.
Lector afectado por
"ruido" eléctrico
Los documentos
tienen mala calidad de
impresión para
reconocimiento de
caracteres (OCR)
Preparación
inadecuada de los
documentos
Banda de escaneo
OCR definida
incorrectamente, el
lector no está viendo
el área correcta del
documento
El lector puede estar
usando una fuente
incorrecta
Causas múltiples
8227 5511-003
Asegurarse de que los
documentos sean
acomodados y
alineados
adecuadamente y
cargados
correctamente en el
alimentador, de modo
que se presenten
apropiadamente a la
cabeza lectora MICR
Inspeccionar el área
del lector en busca de
grapas en el imán o
desechos alojados en
la cabeza MICR; si se
encuentran, retirarlos
Limpie la cabeza
frotando suavemente
una tarjeta de
presentación o un
pedazo de papel
grueso hacia delante y
atrás sobre la cara de
la cabeza
Se requiere servicio a
nivel de depósito
Se requiere servicio a
nivel de depósito
Puede ser un tipo de
documento o una
fuente de trabajo en
particular. Si otros
documentos se leen
bien, sospechar de
cuestiones de calidad
de impresión con los
documentos del
problema.
Asegurarse de que los
documentos estén
acomodados,
alineados y cargados
correctamente en el
alimentador para
reducirtorceduras
cuando los
documentos pasan
por las cámaras de
imagen
Problema de la
aplicación – consulte a
TI o su proveedor de
aplicaciones
Problema de la
aplicación – consulte a
TI o su proveedor de
aplicaciones
Ver condiciones del
"Alimentador" para
documentos torcidos
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