Sección 4; Solución De Problemas; Atascos En El Carril; Mala Alimentación, Dobles Alimentaciones - Digital Check SmartSource Elite Serie Guía De Instalación Y Operación

SmartSource Serie Elite – Guía de Instalación y Operación
Sección 4
Solución de problemas

Atascos en el carril

El atasco de documentos en el carril es, por lo general, resultado de:
 Mala calidad del documento – documentos rasgados, arrugados, doblados o con esquinas
dobladas
 Objetos extraños adjuntos a los documentos – cinta adhesiva, grapas, pegamentos, etc.
 Documentos que están engrapados o unidos con cinta adhesiva
 Objetos extraños en la vía – grapas, sujetadores de papel (clips), ligas elásticas, etc.
 Documentos que son demasiado grandes o demasiado pequeños – ver
documentos, antes en este manual.
 Demasiados documentos apilados en el compartimiento de salida.
Mala alimentación, dobles alimentaciones
La mayoría de los problemas de alimentación (mala alimentación, falla de alimentación, dobles
alimentaciones, documentos torcidos) son causados por mala calidad o mala preparación de los
documentos. Vea en la
documentos. La mala alimentación también puede ser causada por el llenado excesivo del dispositivo de
alimentación. La capacidad del dispositivo de alimentación es de hasta 100 documentos, dependiendo
de su condición, pero los documentos gruesos o arrugados pueden reducir el número de documentos
que pueden cargarse en el dispositivo de alimentación.
Otras causas de problemas de alimentación
 El sensor del alimentador requiere limpieza– ver la
 Objetos extraños adjuntos a los documentos – cinta adhesiva, grapas, pegamentos, etc.
 Documentos que están engrapados o unidos con cinta adhesiva
 Objetos extraños en la vía – grapas, sujetadores de papel (clips), ligas elásticas, etc.
 Documentos que están mal alineados – ver
adecuado, antes en este manual
 Documentos que son demasiado grandes o demasiado pequeños – ver
documentos/credenciales, antes en este manual
Si se eliminan estas causas, entonces la mayoría de los problemas de alimentación persistentes son
causados por consumibles del alimentador gastados, sucios o dañados. Éstos son los rodillos y llantas
que alimentan y separan los documentos. Durante el uso normal, estas partes se gastan por el roce con
los documentos o se ensucian con tinta y suciedad de los documentos. Hay dos elementos consumibles:
1. Dos rodillos de alimentación (color beige)
2. Un separador (color azul).
 Mala alimentación – los documentos no salen del dispositivo alimentador o lo hacen de manera
lenta o intermitente. Esto se debe generalmente a rodillos de alimentación gastados, sucios o
dañados. Ver más adelante los detalles sobre cómo reemplazar los rodillos de alimentación.
Enero 2017
Sección 2 de este manual los detalles sobre una preparación adecuada de los
8227 5511-003
Sección 3 de este manual
Inserción de documentos y alineación para un flujo
límites del tamaño de
Preparación de
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