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Solución de problemas
Problema
PANTALLA
La pantalla del televisor está en blanco
y el LED de encendido del disco
multimedia permanece apagado.
La pantalla del televisor está en blanco
y el LED de encendido del disco
multimedia parpadea.
La pantalla del televisor está en blanco
y el LED de encendido del disco
multimedia está encendido.
La pantalla del televisor parpadea
y está borrosa.
La pantalla de vídeo está cortada
o aparece en una barra lateral.
ARCHIVOS
El archivo no se reproduce.
DISCO MULTIMEDIA WD ELEMENTS PLAY
Solución
Asegúrese de que el televisor está encendido.
Asegúrese de que tanto el adaptador como el
enchufe de la corriente están bien.
Asegúrese de que el cable de interfaz está
debidamente enchufado en los terminales correctos
tanto del televisor como del disco multimedia.
Se ha producido un error en los diagnósticos del
sistema. Apague el disco multimedia, espere 10 minutos
y vuelva a encenderlo. Si vuelve a ocurrir lo mismo,
póngase en contacto con el soporte técnico de WD
para obtener ayuda (consulte Servicio y soporte técnico
de WD, en la segunda página de este manual del
usuario).
Asegúrese de que el televisor está encendido.
Asegúrese de que el cable de interfaz está
debidamente enchufado en los terminales correctos
tanto del televisor como del disco multimedia.
Asegúrese de que la configuración de la resolución
es correcta.
Mantenga pulsado el botón de reinicio unos
10 segundos para alternar entre los modos PAL
y NTSC.
Asegúrese de que el cable de interfaz está
debidamente enchufado en los terminales correctos
tanto del televisor como del disco multimedia.
Asegúrese de que el LED de encendido del disco
multimedia está encendido.
Si usa un televisor CRT, vaya a la pantalla Inicio |
Configuración | Sistema TV y:
-
Asegúrese de que está seleccionada la opción
Compuesto como salida de vídeo.
-
Asegúrese de que la configuración del sistema
de TV coincide con el sistema usado en su
región. Mantenga pulsado el botón de reinicio
unos 10 segundos para alternar entre los
modos PAL y NTSC.
Desplácese a Inicio | Configuración | Modo de pantalla
y asegúrese de que la relación de aspecto está
configurada como 4:3 o 16:9, la que sea adecuada
para el televisor.
Verifique la compatibilidad. Consulte "Formatos de
archivos multimedia compatibles" en la página 62.
MANUAL DEL USUARIO
MANTENIMIENTO DEL SISTEMA – 55
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