Capítulo 7 Solución de problemas
7.4 Antes de contactar a su distribuidor local o a los servicios técnicos
de escáneres FUJITSU
Verifique los siguientes ítems antes de ponerse en contacto
con su distribuidor local de escáneres FUJITSU o con un
centro autorizado de servicios técnicos de escáneres
FUJITSU.
General
Ítem
Nombre del modelo
Ejemplo: fi-7480
de escáner
Para obtener detalles, consulte
de las etiquetas del producto" (página
Número de serie
Ejemplo: XXXX000001
Para obtener detalles, consulte
de las etiquetas del producto" (página
Fecha de
Ejemplo: 2016-03 (marzo de 2016)
fabricación
Para obtener detalles, consulte
de las etiquetas del producto" (página
Fecha de
adquisición
Síntoma
Frecuencia del
problema
Garantía
Opciones usadas
Ejemplo: fi-748PRB
Para obtener detalles, consulte
del escáner" (página
Descripciones
"7.5 Verificación
144).
"7.5 Verificación
144).
"7.5 Verificación
144).
"A.4 Opciones
201).
Estado de error
■
Problemas de conexión del ordenador
Ítem
Sistema operativo
(Windows)
Mensaje de error
Interfaz
Ejemplo: Interfaz USB
Controlador de
interfaz
■
Problemas de alimentación
Ítem
Tipo de papel
Propósito principal
de uso
Fecha de la última
limpieza
Fecha del
reemplazo de
consumibles
Estado del panel del
operador
Descripciones
Descripciones
Portada
Contenido
Índice
Introducción
Visión general
del escáner
Cómo colocar
los documentos
Cómo usar el
panel del
operador
Varios tipos de
digitalización
Cuidado diario
Reemplazo de
los consumibles
Solución de
problemas
Configuraciones
operativas
Apéndice
Glosario
142