Résolution Des Problèmes; Solutions Aux Problèmes Courants - cowin E7 Guia Del Usuario

R É S O L U T I O N D E S P R O B L È M E S
Solutions aux problèmes courants
En cas de problèmes avec votre casque :
• Vérifiez l'état des voyants d'état (reportez-vous à la page 10).
• Remplacez la batterie (reportez-vous à la page 9).
• Augmentez le volume des écouteurs, de votre périphérique mobile et de la source musicale.
• Essayez de connecter un autre périphérique mobile (reportez-vous à la page 11).
Si vous ne parvenez pas à résoudre votre problème, consultez le tableau ci-dessous pour identifier les symptômes et trouver des
solutions aux problèmes courants. Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, contactez le service client de COWIN.
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Téléphone: +1 (929) 359-6668 (du lundi au vendredi de 9h à 17h30,PST) Recommander
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Symptôme
Le casque ne s'allume pas
Impossible de
connecter le casque au
périphérique mobile
Impossible de connecter
le casque via NFC
Son de qualité médiocre
FRANÇAIS 13
Solution
Chargez la batterie.
• Vérifiez les voyants d'état (reportez-vous à la page 10).
• Déconnectez le câble audio de rechange.
• Déconnectez le câble de charge USB.
• Sur votre périphérique mobile :
-- Désactivez la fonction Bluetooth et réactivez-la.
-- Supprimez le casque sans fil E7 de la liste
Bluetooth de votre périphérique. Renouvelez la connexion.
• Rapprochez le périphérique mobile du casque et éloignez-le des
sources d'interférences ou des obstructions.
• Connectez un autre périphérique mobile (reportez-vous à la page 11).
• Consultez les didacticiels disponibles sur la page www.cowinaudio.com.
• Effacez la liste de jumelage de votre casque (reportez-vous à la
page 11) et recommencez la procédure de connexion.
• Vérifiez les voyants d'état (reportez-vous à la page 10).
• Vérifiez que votre périphérique prend en charge la connexion Bluetooth via NFC.
• Déverrouillez votre périphérique, puis activez les fonctions Bluetooth et NFC.
• Mettez en contact le point tactile NFC à l'arrière de votre
périphérique mobile avec le point tactile NFC de votre casque.
• Utilisez une autre source musicale.
• Connectez un autre périphérique mobile (reportez-vous à la page 11).
• Déconnectez le deuxième périphérique.
• Rapprochez le périphérique mobile du casque et éloignez-le des sources
d'interférences ou des obstructions.