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Resolución de problemas
Si ve esto en la pantalla:
—
Si sucede esto:
No recibe todos los
canales a los que está suscrito.
No hay audio.
El audio se escucha muy suave.
No se muestran los títulos de
canciones ni los nombres de
los artistas.
Intente lo siguiente:
• No hay información del programa, como nombre
del artista, título de la canción o canal.
• Intente lo siguiente:
• Si aún no ha activado su servicio, consulte la
sección Activar o Suscribirse de la Guía del
usuario que viene con su Radio (visite
www.siriusxm.com/guides).
• Visite www.siriusxm.com/refresh y siga las
instrucciones para actualizar su Radio.
• Llame al 1-866-635-2349 para obtener asistencia
adicional.
• Revise todos los cables entre su Radio y su
sistema estéreo o los altavoces para lograr una
conexión firme y segura.
• Asegúrese de que seleccionó la fuente de entrada
adecuada en su sistema estéreo o intente con
otra fuente.
• Aumente el nivel de audio de la Radio. Consulte
las instrucciones en la Guía del usuario que viene
con su Radio (visite www.siriusxm.com/guides).
• Suba el volumen de su sistema estéreo o de los
altavoces o aumente el nivel de audio de su Radio
hasta que la calidad del sonido mejore. Consulte
las instrucciones en la Guía del usuario que viene
con su Radio (visite www.siriusxm.com/guides).
• Es posible que la información no esté disponible o
que haya actualizaciones en progreso.
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