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6.10 Resolución de problemas
Descripción general
Problema
Conexión serie no disponible
OSD deja de mostrarse al
cambiar la señal de entrada
La imagen no se muestra o no
aparece correctamente
Imagen parpadeante o la imagen
en el lado izquierdo no se muestra
en el modo doble DP
La mitad de la pantalla muestra
una imagen errónea en HDMI
UHD 4:2:0
Se muestra una columna de
píxeles oscuros en el centro de la
pantalla
Solo puede mostrarse la mitad de
una imagen 4K y en el centro de
la pantalla
Al conectar el cable DVI al PC, no
se detecta de forma automática
El PC conectado a DP se cuelga
Descripción
Tras el reinicio, la conexión serie
del puerto USB tipo B no está
presente (el puerto COM no es
visible).
OSD deja de mostrarse al
cambiar la señal de entrada
(durante un máximo de 2
segundos).
La imagen del monitor no se
muestra o no aparece
correctamente.
Durante los ciclos de búsqueda
automática o al salir del modo de
ahorro de energía, la imagen
doble DP no se restaura
correctamente.
Tras cambiar de un perfil con una
entrada HDMI UHD 4:2:0 a otro
con la misma entrada, la mitad de
la pantalla muestra una imagen
errónea.
En el modo de imagen doble DP y
con una resolución inferior a
1600x1200x2, se muestra una
columna de píxeles oscuros en el
centro de la pantalla.
Cuando se conecta una imagen
4K al conector MST DP y el
usuario cambia el modo DP de
DP 1.2 MST a DP 1.1 principal, a
DP 1.1 dual y a DP 1.2 MST, solo
se muestra la mitad de la imagen
y en el centro de la pantalla.
Tras un ciclo de alimentación, DVI
EDID parece no estar disponible
(la conexión del cable DVI al PC
no activa la detección de forma
automática) hasta que se
selecciona la entrada DVI.
Al cambiar entre las entradas DP
y Matrix o SDI tras configurar DP
1.1 en el PC, el equipo se cuelga.
K5902133ES (451920612485ES) /04
Información importante
Posible solución
Reinicie el monitor.
No se requiere acción alguna.
Este comportamiento es normal.
Seleccione de nuevo la entrada.
SI esto no resuelve el problema,
reinicie el monitor.
Seleccione la entrada de nuevo o
reinicie el monitor.
Seleccione la entrada de nuevo o
reinicie el monitor.
Utilice una resolución de pantalla
de al menos 1920 píxeles.
Utilice la otra dirección para evitar
el problema.
Seleccione la entrada DVI cuando
el monitor tenga que mostrar el
EDID en el canal DVI.
Seleccione la entrada antes de
encender el PC.
MDSC-8255
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