Garantie - CMF OL1000 Manual De Instrucciones

NL

Garantie

Overeenkomstig het beleid van DJO, LLC moeten alle klachten over
onze hulpmiddelen worden gemeld bij de klantenservice op telefoon-
nummer 800-263-6004. De medewerker van de klantenservice geeft
technische ondersteuning om de ernst van de klacht te bepalen of de
klant uitleg te geven over het gebruik van het hulpmiddel. Als blijkt dat
het hulpmiddel na de technische ondersteuning nog steeds niet goed
functioneert, wordt kosteloos een vervangend hulpmiddel naar de
patiënt gezonden en wordt het defecte hulpmiddel voor tests en
beoordeling teruggenomen. Deze procedure kan op elk gewenst
moment en zo vaak als nodig tijdens de behandeling worden
uitgevoerd. De behandelingsduur wordt gedefinieerd als de periode
van negen (9) maanden vanaf de dag dat het hulpmiddel in gebruik
wordt genomen tot en met de tweehonderdzeventigste (270e)
behandeling.
109