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¿Cuántos dispositivos puedo conectar a mi Home Base de AT&T?
Hay dos puertos telefónicos para conectar su teléfono o su máquina contestadora.
Para datos, puede conectar hasta 10 dispositivos mediante Wi-Fi y uno mediante
Ethernet simultáneamente.
¿Cómo puedo revisar la mi velocidad de datos?
Puede revisar su velocidad de datos si visita att.com/speedtest.
¿Si conecto dispositivos adicionales se afectará mi velocidad de datos?
Sí, el uso activo de varios dispositivos disminuirá la velocidad de sus datos.
¿Puedo cambiar el nombre y la contraseña de la red Wi-Fi?
Sí, puede cambiar el nombre y su contraseña de su red Wi-Fi con el Home Base
Manager de AT&T. En cualquier dispositivo conectado, ingrese http://att.homebase
directamente en el campo de direcciones de su navegador y use "attadmin" (o su
inicio de sesión personalizado). Vaya a Settings > Wi-Fi > Basic para cambiar el
nombre de su red y Settings > Wi-Fi > Security para cambiar su contraseña.
¿Cómo sé cuántos datos he utilizado?
Puede ver el uso de su plan de datos y los días que restan en su ciclo de facturación
en el Home Base Manager de AT&T. En cualquier dispositivo conectado, ingrese
http://att.homebase directamente en el campo de direcciones de su navegador y
use "attadmin" (o su inicio de sesión personalizado), y vaya a Data used. O, puede ir
a att.com/myatt para ver su uso de datos.
Una vez que alcance la cantidad máxima de datos en mi plan, ¿puedo seguir
usando mi Home Base de AT&T para datos?
Sí, pero aplicarán cargos de sobreuso. Para actualizar su plan de datos, visite
att.com/myatt.
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Preguntas más frecuentes
Solución de problemas
General
Problema
Posible solución
No se ilumina
• Asegúrese que haya CA hacia la Home Base de AT&T.
ninguna de los
No conecte a un enchufe de CA controlado por un
indicadores
interruptor de pared.
luminosos
• Pulse sin soltar el botón de Encendido/Apagado que
se encuentra en la parte posterior de la Home Base de
AT&T por tres (3) segundos hasta que la luz de Energía
permanezca de color verde fijo.
Indicador de
• Mueva su dispositivo a otra área de la casa con una señal
intensidad de señal
inalámbrica más fuerte.
en color rojo
El indicador de
• Falta la tarjeta SIM o no está bien instalada.
intensidad de la
1) Quite la tapa de la batería y extraiga la batería de
señal en color
emergencia.
rojo se apaga y se
2) Localice la ranura para la tarjeta SIM e insértela en
enciende
ella hasta que quede sujeta. Cuando se instala la
tarjeta SIM debidamente en la orientación correcta
se escucha un chasquido.
• Puede que la tarjeta SIM no sea válida o esté defectuosa
y necesite reemplazarla.
La tarjeta SIM no
• La tarjeta SIM que se incluye con la Home Base de AT&T
funciona en mi
solo puede utilizarse con este aparato y no funciona con
dispositivo móvil
ningún teléfono móvil.
Solución de problemas
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