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Asistencia técnica
Si, tras haber revisado los recursos enumerados al principio de este apéndice, aún
no consigue resolver su problema, vaya a la dirección
globalsupport
asistencia técnica por correo electrónico.
Antes de solicitar asistencia técnica, intente reproducir y aislar el problema. Si se
pone en contacto con la mencionada oficina, deberá proporcionar la siguiente
información:
El nombre y la versión del sistema operativo utilizado
El mensaje de error que aparece o el estado
Los pasos seguidos para reproducir el problema
La versión de software de la computadora de mano utilizada y la memoria
disponible
Información acerca de la versión y la memoria:
Toque en el icono Inicio
1.
Toque en el icono Menú
2.
Seleccione Info. en el menú Aplicación.
3.
NOTA
fabricantes a fin de asegurar la compatibilidad entre dichas aplicaciones y la
nueva computadora de mano de Palm™. No obstante, es posible que algunas
de dichas aplicaciones no se hayan actualizado para permitir la compatibilidad
con la nueva computadora de mano de Palm.
Si tiene la sospecha de que una aplicación de otro fabricante influye
negativamente en el funcionamiento de su computadora de mano, póngase en
contacto con el fabricante de dicha aplicación. Además, Palm, Inc. dispone de
información acerca de la compatibilidad de algunas aplicaciones con la
computadora de mano. Para obtener acceso a dicha información, realice lo
siguiente:
– Visite
conduce a la información sobre la computadora de mano y busque la
información relativa a la compatibilidad con aplicaciones de otros fabricantes.
– Lea el archivo Léame de su computadora de mano. Después de instalar el
software de Palm Desktop en el equipo, abra la carpeta Palm. El archivo
Léame se encuentra en la carpeta Helpnote.
Toque en Versión para ver los números de versión y en Tamaño para ver el
4.
espacio que queda disponible en la memoria en kilobytes.
o póngase en contacto con la correspondiente oficina regional de
.
.
Palm colabora con programadores de aplicaciones adicionales de otros
www.palm.com/support/globalsupport
Asistencia técnica
www.palm.com/support/
. Haga clic en el enlace que
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