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Apéndice B Preguntas más frecuentes
La computadora de mano
parece congelarse cuando se
coloca cerca del equipo.
Al pulsar el botón de HotSync
en la base o cable, no ocurre
nada en el software de Palm
Desktop y se agota el tiempo de
espera de la computadora de
mano.
Al realizar una sincronización
HotSync, la información no se
transfiere al software de Palm
Desktop.
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Aleje la computadora de mano del puerto de infrarrojos
del equipo.
Intente cada uno de los siguientes pasos en orden:
Haga una copia de la carpeta Palm. Desinstale y, a
■
continuación, vuelva a instalar el software de Palm
Desktop.
Encienda la computadora de mano y toque en Inicio
■
Seleccione el icono de HotSync
en Local.
Intente cada uno de los siguientes pasos en orden:
Si la sincronización HotSync se ha realizado correctamente
■
pero no puede encontrar los datos de la computadora de
mano en el software de Palm Desktop, compruebe si ha
seleccionado el nombre de usuario correcto para ver
los datos.
En un equipo Windows, haga clic en HotSync Manager y
■
seleccione Personalizar. Compruebe que todos los
conductos estén configurados para sincronizar archivos.
En un equipo Mac, haga doble clic en el icono de HotSync
■
Manager. Seleccione Configurar conductos en el menú
HotSync. Seleccione su nombre de usuario en el menú
emergente Usuario y compruebe que el conducto correcto
esté activo.
.
y, a continuación, toque
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