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Garantía
GARANTÍA LIMITADA DE UN AÑO
Debe hacerse una inspección a conciencia antes de la instalación y cualquier daño debe ser reportado inmediatamente . No seremos
responsables de los fallos o daños que pudieran haberse descubierto o evitado con una inspección y pruebas adecuadas antes de la instalación .
Garantizamos este producto contra todo defecto en los materiales o en la fabricación, durante un (1) año. Una prueba de compra (factura
original) del comprador/consumidor deberá acompañar toda reclamación hecha a nosotros .
Esta garantía no es transferible y será anulada si la unidad se quita del lugar donde se instaló inicialmente o si no se instala de acuerdo
con las instrucciones del fabricante. La garantía no se aplica en caso de daños al producto debido al uso de otros repuestos, (las piezas de
repuesto pueden obtenerse por llamando al 1-855-HD-GLACIER, 8 a 19 horas, hora del este, lunes a viernes, 9:00 a .m . - 6:00 p .m ., hora del este,
sábado) error de instalación, abuso, mal uso, cuidado incorrecto o mal mantenimiento (ya sea realizada por un plomero, fontanero, contratista,
proveedor de servicios o un miembro de la familia del comprador) . La garantía excluye los daños causados por condiciones agresivas de aire,
agua, abrasivos, limpiadores y/o materiales .
Bajo ninguna circunstancia seremos responsables de lesiones personales o daños a la propiedad que resulten de una instalación o de un
uso inapropiado de este producto . No seremos responsables por inconvenientes ocasionados por pérdida de uso de este producto, costos
incurridos en mano de obra o materiales, retiro e instalación de unidades de remplazo, ni ningún otro daño incidental o consecuente. Los
costos relacionados con la reparación o el reemplazo son la responsabilidad del usuario.
Nuestra obligación se limita a la reparación o reemplazo de una unidad (a nuestra discreción) que pueda comprobarse, únicamente al
examinarla por nosotros, que tiene defectos bajo un uso y servicio normal durante el periodo de garantía .
Cualquier fallo de este producto que no sea identificable como un defecto en materiales o de fabricación no estará cubierto por la garantía.
Estos artículos que no se pueden garantizar incluyen, pero no se limitan a:
-
Instalación indebida que no siga las instrucciones del fabricante .
-
Abolladuras, golpes y marcas ocasionadas durante el transporte, manejo o instalación .
-
Cambio de color o en el acabado debido al uso de productos químicos .
Daños ocasionados por no seguir las instrucciones de cuidado y limpieza, incluyendo daños ocasionados por el uso de limpiadores
-
abrasivos .
-
Alteraciones hechas a la unidad por parte del comprador o el instalador .
-
Daños ocasionados por impacto accidental, fuego, inundaciones, congelamiento y por el desgaste normal .
Dobleces y deformaciones a consecuencia de conexiones forzadas, accesorios apretados en exceso y soporte inadecuado durante
-
la instalación .
-
Daño provocado por el uso de limpiadores a base de cloro .
Esta garantía no cubre el uso o la instalación comercial ni institucional .
PROCEDIMIENTO DE RECLAMACIÓN DE GARANTÍA
Si ocurre un defecto por el que se puede presentar una reclamación, por favor contacte nuestro equipo de servicio al cliente al
1-855-HD-GLACIER (8 a 19 horas, hora del este, lunes a viernes, 9:00 a .m . - 6:00 p .m ., hora del este, sábado) .
Antes de llamar para presentar una reclamción, por favor asegúrese que tiene:
-
La descripción o el numéro de modelo .
-
El comprobante de venta .
-
Los detalles del defecto .
-
Nombre(s) y domicilio(s) del proprietario y del instalador .
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Por favor, llamé al 1-855-HD-GLACIER para obtener más ayuda .
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