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Resolución de problemas: Dell™ Premium Remote Control
Ajuste del contraste en la pantalla LCD
Reinstalación de la aplicación de servicio de software de LCD
Problemas habituales y
soluciones
Cómo obtener ayuda
Ajuste del contraste en la pantalla LCD
Para ajustar el contraste en la pantalla LCD, efectúe los pasos siguientes:
1. Con la pantalla LCD activa, pulse y mantenga pulsado el botón
2. Mantenga pulsado durante 5 segundos más el botón
3. Aparecerá la pantalla de ajuste del contraste LCD.
4. Utilice las flechas de navegación del menú hacia arriba o hacia abajo para ajustar la apariencia deseada.
NOTA: los valores de contraste abarcan del 0 (el más claro) al 21 (el más oscuro).
5. Pulse cualquier botón para salir.
6. Si no se pulsa ningún botón, la pantalla se apagará en unos 5 segundos.
NOTA: el valor de contraste se almacena, incluso cuando se extraen las pilas.
Reinstalación de la aplicación de servicio de software de LCD
NOTA: para algunos sistemas, el CD Dell Resource está etiquetado como CD Drivers and Utilities (Controladores y utilidades).
Para volver a instalar la aplicación de servicio de software LCD de Dell Premium Remote Control, efectúe los pasos siguientes:
1. Si su sistema ejecuta Windows®, inserte el CD Dell Resource en la unidad de CD/DVD-ROM.
2. Si la ventana del CD Dell Resource no se abre automáticamente, haga doble clic en el icono Mi PC del Escritorio y, a continuación, haga doble clic en la
unidad de CD/DVD-ROM que contiene el CD Dell Resource.
3. Encuentre el paquete de instalación que se suministra en el CD Dell Resource de Dell Premium Remote Control.
4. Siga las instrucciones que se proporcionan en el CD Dell Resource para extraer e instalar la aplicación.
Problemas habituales y soluciones
Problemas de control del cursor
Problema
La pantalla LCD no coincide o muestra
las actualizaciones de la biblioteca de
sonidos de Windows Media Player.
Los botones de navegación del menú
no responden mientras la pantalla LCD
está activa.
El cursor no se mueve cuando el botón
"Motion by Gyration" está pulsado.
El movimiento del cursor es
imprevisible e irregular.
El cursor se mueve demasiado rápida
o lentamente.
El cursor se mueve por la pantalla.
que se encuentra debajo de la pantalla LCD.
cuando la pantalla LCD se apague.
Causa
La aplicación de servicio de
software LCD no se ha
actualizado correctamente.
Las pantallas LCD deben
renovarse manualmente.
Las pantallas LCD deben
renovarse manualmente.
La aplicación de servicio de
software LCD ha perdido el
contacto con el control remoto.
El control remoto está fuera del
alcance del ordenador.
El control remoto y el ordenador
no están conectados.
Las pilas se están agotando.
Es posible que haya alguna
interferencia de radio cerca del
ordenador.
La velocidad o aceleración no se
ha establecido correctamente.
Es posible que el sensor del
control remoto se tenga que
recalibrar automáticamente.
Solución
Reinicie la
Aplicación de servicio de software
LCD, pulsando el icono Dell Premium Remote
Control
(verde) en la barra de tareas de
Windows, y pulsando "Reiniciar".
Pulse el botón
para volver al Menú
principal.
Utilice los botones de navegación del menú
para deslazarse hacia arriba o hacia abajo
desde el nivel actual de la pantalla LCD.
Renueve la pantalla LCD pulsando el botón
tres segundos para apagar la pantalla
LCD y, a continuación, pulse el botón
nuevo para volver a encender la pantalla
LCD.
Coloque el control remoto más cerca del
ordenador.
Conecte Dell Premium Remote Control al
ordenador.
Reemplace las pilas.
Aleje los dispositivos electrónicos del PC
(p.ej., altavoces, radio, etc.).
Cambie la velocidad del cursor en la
configuración del mouse en el Panel de
control.
Coloque el control remoto sobre una
superficie plana durante 5 segundos o más.
El giroscopio efectuará una rutina de
estabilización para identificar y eliminar el
movimiento incontrolado.
de
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