Búsqueda De Errores Y Soluciones; Fallos De Funcionamiento Y Posibles Soluciones; Estados De Fallos Y Soluciones - Mercedes-Benz Wallbox Home Instrucciones De Instalación

Búsqueda de errores y soluciones
Si se produce un fallo durante el funcionamiento de la Mercedes-Benz Wallbox Home, éste se indicará a través de und indica-
dor LED multicolor situado en el área inferior de la cubierta de la caja. Para indicar el estado el LED puede...
...parpadear en diferentes colores
...pulsar y destellar en diferentes colores
En el siguiente capítulo se describe cómo determinar averías y estados de fallos y qué medidas se deben tomar para resolver-
los.

Fallos de funcionamiento y posibles soluciones

Para un funcionamiento seguro, el Mercedes-Benz Wallbox Home debe estar protegido por un MCB en la instalación del edi-
ficio y el RCCB integrado. Para poder llevar a cabo las medidas necesarias para solucionar el fallo y restablecer el funciona-
miento, en primer lugar se debe determinar sin dudas qué tipo de fallo se está produciendo. Pueden producirse los siguientes
fallos:
Fallo Posible causa
La Wallbox no está siendo
alimentada con tensión
La Wallbox no se ha conec-
tado conforme al tipo de
El LED no tiene función.
conexión correspondiente
al país donde se lleva a
cabo la instalación.
Existe un fallo interno en la
Wallbox.
El cable de carga no está
No se detecta el vehículo
correctamente conectado
eléctrico.
al vehículo.
El LED muestra un men- La Mercedes-Benz Wallbox
saje de error. Home detecta un fallo.
¡NOTA!
Si existe un defecto en la línea de alimentación eléctrica de la Wallbox, desconecte la Wallbox (vea "Desconexión y puesta
en marcha de nuevo del producto" en la página 22) y desconecte el MCB preconectado. Póngase en contacto con el
servicio técnico de Mercedes-Benz local o con su proveedor de servicios de instalación:

Estados de fallos y soluciones

Para indicar los estados de fallos, el LED parpadea según un patrón específico que se repite continuamente. La asignación
entre la representación óptica y los fallos se encuentra en la siguiente lista:
Representación
El LED parpadea en rojo una vez y luego en
verde cuatro veces.
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Sugerencia
El suministro de corriente está interrumpido: Compruebe el MCB preconectado y el RCCB interno y, en
caso necesario, vuelva a conectarlo(s). Si se repite el fallo o aparece de forma permanente, póngase en
contacto con el servicio técnico de Mercedes-Benz local.
Compruebe el tipo de conexión de su Wallbox en el resumen de tipos de conexión por países, disponi-
ble en la página 28 en estas instrucciones o en la página web www.yourwallbox.de, en el siguiente
enlace:
www.yourwallbox.de/downloads/documents/Mains_Connection_Schemes_Home_Advanced.pdf
En caso necesario, cambie el tipo de conexión de conformidad con dicho resumen.
Debe sustituirse la Wallbox. En este caso, póngase en contacto con el servicio técnico de Mercedes-Benz
local.
Quite el cable de carga del vehículo y vuelva a insertarlo: Si el fallo persiste, compruebe que el cable de
carga no esté dañado y póngase en contacto con el servicio técnico de Mercedes-Benz local.
Para obtener más información sobre los mensajes de error, véase la sección siguiente. Reinicie el proceso
de carga: Si se repite el fallo o aparece de forma permanente, desconecte la Wallbox (vea "Desconexión
y puesta en marcha de nuevo del producto" en la página 22) y desconecte el MCB preconectado.
Póngase en contacto con el servicio técnico de Mercedes-Benz local:
Descripción
Error F1: El contactor de la Wallbox no se abre.