Resolución De Problemas - Astell & Kern SR15 Guia Del Usuario

User Guide
Resolu-
ción de
problemas
Soluciones a problemas comunes
1. El dispositivo no se enciende.
La batería podría necesitar recargarse. Cargue el
dispositivo durante al menos una hora y vuelva a intentarlo.
Reinicie el dispositivo e inténtelo de nuevo. (Consulte la pág. 5)
2. El dispositivo no se carga conectado a un ordenador con
un cable micro-USB de 5 clavijas.
Utilice un puerto USB de la parte trasera del ordenador
y compruebe que el puerto USB funciona correctamente.
Compruebe que el cable micro-USB de 5 clavijas está
conectado correctamente. Conecte el dispositivo a un
adaptador USB de pared utilizando el cable USB tipo C
suministrado para cargarlo directamente en una toma de pared.
3. El ordenador no reconoce el dispositivo o se produce un
error cuando se conecta.
Utilice un puerto USB de la parte trasera del ordenador.
Compruebe que el cable micro-USB de 5 clavijas está
conectado correctamente.
Compruebe que el dispositivo se conecta correctamente a
un ordenador distinto. Para Mac, compruebe que el
programa MTP esté correctamente instalado.
4. La pantalla se apaga repetidamente.
La pantalla se apaga automáticamente después de un período
definido para reducir el consumo de batería. Ajuste el tiempo
en [Menú - Configuración - Alimentación - Pantalla inactiva].
5. La pantalla no muestra las imágenes correctamente.
Compruebe que no haya restos sobre la pantalla.
6. No hay sonido o hay interferencias/estática.
Compruebe que la configuración del volumen esté por encima de [0].
Compruebe que los auriculares estén conectados
correctamente y asegúrese de que no haya restos que
obstruyan la conexión del puerto.
Compruebe que el archivo de música no está dañado.
Compruebe que la configuración de audio está correctamente
configurada. (Salida equilibrada, salida de línea, etc.)
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Varios