• Establezca el otro equipo al que se conecta se negocie automáticamente.
• Establezca el conmutador al estándar 802.3ab (gigabit sobre cobre).
Problema de LAN inalámbrica
Mi equipo no puede establecer las conexiones de red con la tarjeta de red inalámbrica integrada.
Soluciones:
• Asegúrese de que el controlador de LAN inalámbrica instalado sea la versión más reciente. Consulte
el sitio Web y confirme que la versión del controlador soportado por Access Connections es la más
reciente documentada en el archivo léame.
• Asegúrese de que el equipo esté dentro del alcance del punto de acceso inalámbrico.
• Haga clic en el icono Access Connections del área de notificaciones de Windows para comprobar si
la radio inalámbrica está habilitada. Si la radio inalámbrica está deshabilitada, siga las instrucciones
en la pantalla para habilitarla.
• Compruebe el nombre de la red (SSID) y la información de cifrado. Utilice Access Connections para
verificar esta información distingue entre mayúsculas y minúsculas.
Problema de Bluetooth
El sonido no procede de los auriculares Bluetooth, sino del altavoz local, aunque los auriculares están
conectados utilizando el perfil Auriculares o AV.
Solución: haga lo siguiente:
1. Salga de la aplicación que utilice el dispositivo de sonido (por ejemplo, Windows Media Player).
2. Abra el Panel de control.
Nota: Para obtener información sobre cómo abrir el panel de control en Windows 8.1, consulte "Acceso
al panel de control en el sistema operativo Windows 8.1" en la página 22.
3. Pulse Hardware y sonido ➙ Sonido.
4. Seleccione la pestaña Reproducción.
5. Si está utilizando el perfil Auriculares, seleccione Audio manos libres Bluetooth y haga clic en el botón
Establecer predeterminado. Si está utilizando el perfil AV, seleccione Audio stereo y haga clic en el
botón Establecer predeterminado.
6. Pulse Aceptar para cerrar la ventana Sonido.
Nota: La característica Bluetooth solo se admite en algunos modelos de equipo.
Conecté una opción con el sistema, pero no funciona
Solución: consulte la documentación que acompaña a la opción para asegurarse de que conectó la
opción correctamente.
Problemas de rendimiento y bloqueo
Esta sección proporciona soluciones a problemas relacionados con el rendimiento del sistema.
Espacio libre insuficiente en la unidad de disco duro
Soluciones: Libere espacio de la unidad de disco duro.
1. Libere las carpetas de Entrada, Elementos enviados y Elementos suprimidos de la aplicación de correo
electrónico.
2. Limpie la unidad C.
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Capítulo 7
Diagnóstico y resolución de problemas
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