Resolución de problemas
Problemas de alimentación de papel.
Si se producen atascos de papel con frecuencia:
• Se está alimentando más de una hoja a la vez.
• El papel se está ondulando.
• El papel se está alimentando torcido.
Posible causa
La impresora no está
colocada
horizontalmente.
El papel es demasiado
delgado.
El papel está húmedo
o tiene estática.
El papel está doblado
o arrugado.
El papel no está
alineado
correctamente.
El papel no se
alimenta.
Se eliminó el atasco de papel pero la impresora no imprime.
Posible causa
No se mantuvo la
tapa superior abierta
hasta sacar todas las
hojas atascadas.
Solución
Coloque la impresora sobre una superficie plana
y estable.
Utilice el tipo de papel correcto (ver "Clasificación
de medios" on page 10).
Almacene el papel en lugares con niveles de
temperatura y humedad adecuados (ver
"Especificaciones" on page 116).
Retire el papel doblado/arrugado de la bandeja
de papel.
Ajuste las guías de alimentación manuales o de
la bandeja.
Indique la selección correcta de papel bajo
Propiedades en la ficha
controlador de la impresora.
Solución
No es suficiente retirar las hojas atascadas:
Suba y baje con cuidado la tapa superior,
especialmente si retiró papel que estaba
atascado detrás de la tapa delantera.
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Configuración
del