Solución de problemas
Mensaje
Número no
permitido
No se
puede
recibir/
enviar SMS
y fotos.
Los
archivos no
se abren
La pantalla
no se
enciende al
recibir una
llamada.
Sin sonido
El teléfono
se cuelga o
se congela
124
Causas posibles
Está activada
la función de
Número de
marcación fija.
Memoria llena
Formato de
archivo no
compatible
Problema del
sensor de
proximidad
Modo de vibración
Problema
intermitente de
software
Medidas correctivas posibles
Revise el menú Ajustes y desactive la
función.
Elimine algunos mensajes del teléfono.
Verifique los formatos de archivo
admitidos.
Si utiliza una funda de protección,
verifique que la zona del sensor
de proximidad no esté cubierta.
Asegúrese de que el área alrededor del
sensor de proximidad está libre.
Verifique el estado de las opciones
de Ajustes del menú de sonidos para
asegurarse de que no esté activado el
modo de vibración o silencio.
Intente ejecutar una actualización de
software a través del sitio web.