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Guía de Usuario de QL-111
Solución para el
Los datos de impresión contienen una
imagen con una gran capacidad.
La impresora ha estado imprimiendo
por un largo tiempo.
La configuración del puerto de destino
de la impresora es incorrecta.
Revise si se imprimió un patrón de
prueba.
Tenga en cuenta que se necesita una
etiqueta de 4" x 5".
El problema ocurre en la computadora.
Solución de problemas
punto de chequeo
Si usted nota que la luz LED de ESTA-
TUS esta parpadeando, significa que se
están procesando los datos. Espere a
que termine el procesamiento.
Si la impresora imprime por largo
tiempo, el cabezal de la impresora
puede recalentarse. Para proteger el
cabezal, el monitor de estatus mostrará
un mensaje de recalentamiento del
cabezal y detendrá la impresión. Sólo
espere a que se enfríe el cabezal.
Abra las propiedades del controlador de
la impresora y asegúrese que la config-
uración del puerto sea la correcta. Si la
configuración del puerto no es la cor-
recta, apague Windows, apague la
computadora y luego vuelva a conectar
con el puerto seleccionado. Siga el pro-
cedimiento siguiente para revisar la
configuración del puerto.
Abra la ventana de las propiedades del
controlador de la impresora y luego
haga clic en la pestaña Puertos. Si usa
una conexión USB, asegúrese que
USBnnn (nnn representa números) esté
seleccionado para la configuración del
puerto.
Pruebe imprimir un patrón de prueba a
partir de la pestaña de Impresión de
Prueba en la Herramienta de Manten-
imiento.
Si el patrón de prueba se imprime,
revise la configuración de la aplicación,
el método de operación e imprima el
contenido de los datos.
Si el patrón de prueba no se imprime,
comuníquese con el Soporte de Quick-
Label.
Apague la computadora y vuélvala a
encender. Luego, trate de imprimir.
Asegúrese de cancelar los trabajos de
impresión si siguen pendientes después
que la computadora se haya reiniciado.
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