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Sincronizar, hacer una copia de seguridad y restablecer
Restablecer su HTC One (Restablecimiento de hardware)
Si el HTC One presenta un problema continuo que no se soluciona, puede realizar un
restablecimiento de fábrica (también conocido como restablecimiento de hardware o
restablecimiento completo). Un restablecimiento de fábrica revierte el teléfono a su
estado inicial, el estado anterior a encender el teléfono por primera vez.
Se eliminará lo siguiente del teléfono al realizar un restablecimiento de fábrica:
§ Su cuenta de Google
§ Todas las cuentas que ha agregado en Configuración > Cuentas y
sincronización y los datos asociados con estas cuentas.
§ Los datos personales que haya creado o sincronizado con el teléfono, como su
perfil, sus contactos, mensajes, correo electrónico, eventos del calendario, etc.
§ Configuración y datos de aplicaciones y sistema
§ Aplicaciones descargadas
Los archivos como su música, sus fotos, videos y documentos también serán
eliminados si selecciona la opción Borrar todos los datos.
Asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos que desea guardar antes de
realizar un restablecimiento de fábrica.
El restablecimiento de fábrica puede no borrar de forma permanente todos los
datos del teléfono, incluida la información personal.
Realizar un restablecimiento de fábrica desde la configuración
1. Abra el panel de Notificaciones y luego pulse
2. Pulse Hacer copia de seguridad y restablecer.
3. Pulse Restablecer el teléfono.
4. Si además desea eliminar los medios y otros datos en el HTC One, seleccione
Borrar todos los datos.
5. Pulse en Aceptar.
Realizar un restablecimiento de fábrica usando los botones de hardware
Si no puede encender su HTC One o acceder a la configuración, igual puede realizar
un restablecimiento de fábrica usando los botones de hardware en su HTC One.
1. Presione por unos segundos el botón BAJAR VOLUMEN y luego presione
durante unos segundos el botón ENCENDIDO.
2. Espere a que aparezca la pantalla con las tres imágenes de Android y luego
suelte los botones de ENCENDIDO y BAJAR VOLUMEN.
3. Presione BAJAR VOLUMEN para seleccionar RESTABLECIMIENTO DE
FÁBRICA y luego presione le botón ENCENDIDO.
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