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Par. 5 MODALIDAD DE DEVOLUCIÓN
1. Todas las devoluciones deben efectuarse con productos embalados en su
embalaje original, en caso de devolución efectuada con embalaje no original se
cargará el precio del restablecimiento del mismo;
2. Todas las devoluciones deben ser efectuadas en PUERTO FRANCO:
3. El cliente debe anticipar la devolución solicitando a las oficinas comerciales del
fabricante la autorización por escrito para efectuar la mima "Módulo para la gestión
devolución clientes", conforme con el Sistema de Gestión de la Calidad del
fabricante.
4. El documento de la devolución debe indicar:
• Código/Artículo del producto;
• El número de las facturas de compra o del ddt;
• Número de matrícula y lote del producto;
• Explicación de la devolución;
• El número ticket del "Módulo para la gestión devolución clientes" o adjuntar
una copia del mismo;
5. Las devoluciones se entienden aceptadas solo después de haber controlado el
material, estas en caso de no conformidad pueden ser expedidas al remitente, a
juicio del fabricante;
6. Por cada devolución se cargarán los gastos por el restablecimiento y el ensayo
del producto.
7. Los componentes sustituidos en garantía deben devolverse en puerto franco.
8. La falta de devolución comporta la carga del coste del producto al solicitante.
9. El fabricante no acepta devoluciones de usuarios finales.
10. El retorno por reparación es controlada con las mismas modalidades de una
devolución
ATENCION
La fundidora ASM30 referencia 6185F y 6185FA se suministra normalmente
con bomba de vacío referencia 6180F en su embalaje.
Cuando se devuelve la fundidadora, devolver por favor también la bomba de
vacío.
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