FIBARO FGCD-001 Manual De Instrucciones página 70

Garantivillkor
1. Garantigivare för anordningens kvalitet är FIBAR GROUP S.A. (nedan kallat "Tillverkaren") med
säte i Poznan, ul. Lotnicza 1; 60-421 Poznan, registrerat i företagsregistret inom det nationella dom-
stolsregister som förs av tingsrätten i Poznan, avdelning VIII för ekonomiska angelägenheter i det
nationella domstolsregistret, nummer: 553265, NIP 7811858097, REGON: 301595664, aktiekapital
1 182 100 PLN.
2. Tillverkaren är ansvarig för felaktig funktion av anordningen på grund av fysiska defekter (i mate-
rial eller tillverkning) på anordningen under:
- 24 månader från inköpsdatum av slutanvändaren, för konsumenter,
- 12 månader från inköpsdatum av slutanvändaren, för företagskunder.
3. Under garantitiden åtar sig Tillverkaren att kostnadsfritt åtgärda upptäckta fel genom reparation
eller utbyte (efter Tillverkarens eget gottfinnande) av felaktiga komponenter i anordningen mot nya
eller renoverade felfria delar. Bedöms reparation inte som möjlig förbehåller Tillverkaren sig rätten
att byta ut anordningen mot en ny eller renoverad felfri anordning som inte är i sämre skick än den
anordning som ägs av Kunden.
4. Om det i särskilda situationer (t.ex. om anordningen inte erbjuds till försäljning) inte blir möjligt
att byta ut anordningen mot en anordning av samma typ kan Tillverkaren byta ut anordningen mot
en annan anordning med de mest likartade tekniska parametrar.
5. Endast den som har en giltig garantihandling kan göra gällande garantianspråk. Kom ihåg:
Kontakta vår tekniska support via telefon eller internet innan du anmäler din reklamation. I mer än
hälften av fallen kan användarnas problem lösas på distans för att undvika tidsförlust och kostnader
för onödigt vidtagna garantiåtgärder. Om det inte blir möjligt att lösa problemet på distans, blir
Kunden ombedd att fylla i anmälningsformuläret för att få ett godkännande via hemsidan www.
fibaro.com. Om du gjort din reklamationsanmälan på rätt sätt får du en bekräftelse på att vi mottagit
din anmälan och ett unikt returnummer (RMA-nummer).
6. Du kan också göra din reklamation via telefon. I detta fall spelas in samtalet och du blir informerad
om det av konsulten innan din reklamationsanmälan mottas. Omedelbart efter det att du gjort din
anmälan informerar konsulten dig om ditt returnummer (s.k. RMA-nummer).
7. Om du gjort din reklamationsanmälan på rätt sätt får du kontaktuppgifter till en auktoriserad
garantiverkstad (nedan kallad "ASG"). Du ska kontakta och leverera anordningen till AGS.
8. Fel som upptäcks under garantitiden ska åtgärdas inom högst 30 dagar från det datum då anord-
ningen levereras till ASG. Garantitiden kommer att förlängas med den tid under vilken anordningen
är tillgänglig för ASG.
9. Reklamerad anordning ska göras tillgänglig av Kunden tillsammans med komplett standardut-
rustning och handlingar som styrker köpet.
10. De delar som byts ut i enlighet med garantivillkoren tillhör Tillverkaren. Alla delar som byts ut
som en garantiåtgärd omfattas av garantin fram till utgången av den grundläggande garantitiden
för anordningen. Garantitiden för den utbytta delen förlängs inte.
11. Transportkostnader för den reklamerade produkten täcks av Kunden. Vid en omotiverad rekla-
70