Lenovo ThinkSystem SN850 Manual De Mantenimiento página 143

• "CMM 2 no puede ejecutar ping en un CMM 2 en un chasis diferente" en la página 136
• "Un nodo de cálculo no puede ejecutar ping en un módulo de E/S" en la página 137
• "Múltiples nodos de cálculo no pueden ejecutar ping en un módulo de E/S" en la página 137
Un nodo de cálculo en el chasis no puede ejecutar ping en CMM 2 en la red de gestión
Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema:
1. Asegúrese de que el CMM 2 esté encendido y que los puertos correspondientes estén habilitados en el
CMM 2.
2. Asegúrese de que el BMC del nodo de cálculo (Lenovo XClarity Controller) haya adquirido una dirección
de IP desde el CMM 2 usando Setup Utility en el nodo.
Nota: Si el CMM 2 perdió la conexión con el servidor DCHP recientemente, debe restablecer el BMC
mediante la interfaz del CMM 2 para que pueda adquirirse una nueva dirección IP.
3. En la interfaz de usuario del CMM 2, haga clic en Gestión de chasis ➙ Configuración de IP del
componentey asegúrese de que la dirección IP que se incluye en la lista sea la misma que la dirección
IP que se muestra en Setup Utility. Si no es la misma dirección de IP, configure los valores de red de
BMC correctamente o restablezca el BMC para adquirir automáticamente una nueva dirección de IP.
4. Busque en el
http://datacentersupport.lenovo.com
este problema. Puede ver las notas de la versión de una actualización de firmware para determinar los
problemas que aborda.
5. Extraiga el nodo de cálculo del chasis y compruebe los conectores en la parte posterior del nodo para
ver si hay alguna patilla doblada. Si las patillas están dobladas, póngase en contacto con Soporte de
Lenovo.
6. Instale el nodo de cálculo en otra bahía del nodo para determinar si el problema persiste. Si el problema
persiste, asegúrese de que el nodo de cálculo esté conectado a un puerto que se ha habilitado y que la
configuración vLAN permita que ese puerto se conecte a la red.
7. Consulte
http://datacentersupport.lenovo.com
relacionados con la conectividad de red.
8. (Solo técnico de servicio especializado) Lleve a cabo los siguientes pasos:
a. Fuerce el enlace/velocidad dúplex.
b. Revise los conectores del módulo de E/S para asegurarse de que no haya patillas dobladas.
c. Revise los conectores en la placa media del chasis para asegurarse de que no haya patillas
dobladas.
d. Quite el CMM 2 e instale un CMM 2 en funcionamiento en la misma bahía.
e. Si el problema se resuelve, sustituya el CMM 2 que extrajo.
Múltiples nodos de cálculo en el chasis no pueden ejecutar ping en el CMM 2 en la red de gestión
Lleve a cabo los siguientes pasos hasta que se solucione el problema:
1. Asegúrese de que el CMM 2 esté encendido y que los puertos correspondientes estén habilitados en el
CMM 2. Si el CMM 2 está colgado, reinicie el CMM 2.
2. Restablezca el CMM 2.
3. Compruebe si hay actualizaciones de firmware para el CMM 2.
4. Restablezca el CMM 2 a los valores predeterminados de fábrica e intente descubrir los nodos
nuevamente. Permita que cada BMC adquiera las direcciones de red.
5. Reemplace el CMM 2.
6. Asegúrese de que el BMC del nodo de cálculo haya adquirido una dirección IP desde el CMM 2 usando
Setup Utility en el nodo.
actualizaciones de firmware que puedan aplicarse a
para ver los consejos técnicos (boletines de servicio)
Capítulo 4
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Determinación de problemas
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