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Información de garantía y devolución
Las devoluciones directas se realizarán según la política de autorización
para la devolución de materiales de Xantrex descrita en el manual del
producto. Para determinados productos, Xantrex dispone de una red de
centros regionales de asistencia autorizados. Póngase en contacto con
Xantrex o visite nuestro sitio web para comprobar si su producto se puede
reparar en alguno de estos centros.
¿Qué prueba de compra se necesita?
garantía, será necesario enviar el producto con una prueba de compra
fechada y no haberlo desmontado ni modificado sin previa autorización por
escrito de Xantrex.
Constituyen prueba de compra los siguientes documentos:
•
El recibo de compra fechado correspondiente a la compra original
del producto por parte del usuario final en el punto de venta; o
•
El recibo de compra o la factura del distribuidor con fecha que
muestre el estado de equipo original del fabricante (OEM); o
•
El recibo de compra o la factura con fecha que indiquen el
producto intercambiado dentro de la garantía.
¿Qué limitaciones tiene la garantía?
la reparación y a la sustitución del producto o, si Xantrex decide a su
discreción que dichas opciones no son posibles, a la devolución del precio
de compra del producto. Xantrex se responsabilizará únicamente de los
daños directos que pueda sufrir el usuario y, en tal caso, solo deberá abonar
una cantidad igual o inferior al precio de compra del producto.
La presente garantía limitada no garantiza el funcionamiento
ininterrumpido y sin errores del producto, y no cubre el desgaste normal del
producto ni los costes relacionados con la retirada, instalación o resolución
de problemas de los sistemas eléctricos del cliente. Esta garantía no tendrá
aplicación, y Xantrex no se hará responsable de ningún daño o defecto del
producto, en los siguientes casos:
a)
Cuando el producto no se haya utilizado debidamente, se haya
descuidado, no se haya instalado correctamente, se haya dañado o
modificado, ya sea por dentro o por fuera, o los daños que haya sufrido
sean derivados del uso incorrecto o la utilización en un entorno
inadecuado;
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Para cualquier reclamación en
Las reclamaciones se limitan a
Guía de funcionamiento -- Cargador de batería Truecharge 2 Series
b)
Cuando el producto haya entrado en contacto con fuego, agua,
corrosión excesiva o plagas biológicas, o se haya sometido a una
tensión que haga que las condiciones de funcionamiento sobrepasen
los límites inferiores o superiores indicados en las especificaciones del
producto de Xantrex, incluido, a título meramente ilustrativo, una
tensión de entrada elevada procedente de generadores o relámpagos;
c)
Cuando las tareas de reparación del producto no se hayan realizado por
parte de Xantrex o en uno de sus centros de asistencia autorizados
(en lo sucesivo, "ASC");
d)
Cuando el producto se haya utilizado como componente de un
producto garantizado expresamente por otro fabricante;
e)
Componentes o sistemas de monitorización proporcionados por usted
o adquiridos por Xantrex según sus indicaciones para su incorporación
en el producto;
f)
Cuando las marcas de identificación originales (marca comercial,
número de serie) del producto se hayan desfigurado, alterado o
eliminado;
g)
Cuando el producto se encuentre fuera del país en el que se adquirió; y
h)
Cuando exista una pérdida derivada que se pueda atribuir a una
pérdida de potencia del producto debida a un uso indebido, un error de
instalación o un funcionamiento incorrecto del producto.
Descargo de responsabilidad
Producto
L
A PRESENTE GARANTÍA LIMITADA CONSTITUYE LA ÚNICA Y EXCLUSIVA GARANTÍA
X
PROPORCIONADA POR
ANTREX PARA SU PRODUCTO Y PREVALECE
,
DE LO PERMITIDO POR LA LEY
SOBRE CUALQUIER OTRA GARANTÍA
,
AFIRMACIÓN
OBLIGACIÓN O RESPONSABILIDAD
ESTATUTARIA O DE CUALQUIER OTRO TIPO
(
PUDIESE SURGIR
YA SEA POR CONTRATO
RESPONSABILIDAD DEL FABRICANTE
,
EN LA MEDIDA
,
CONDICIÓN
,
YA SEA IMPLÍCITA O EXPRESA
,
RELACIONADA CON EL PRODUCTO O QUE
,
,
,
AGRAVIO
NEGLIGENCIA
PRINCIPIOS DE
,
,
APLICACIÓN DE LA LEY
COMPORTAMIENTO
,
,
,
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