Otros Problemas; Problemas De Copia; Problemas De Escaneado - Brother MFC-J805DW Guia Del Usuario

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Problemas de copia

Problemas
(MFC-J995DW)
No se puede hacer una copia.
Aparecen líneas o rayas negras
en las copias.
A
Aparecen marcas o puntos negros
en las copias.
Las copias están vacías.
Malos resultados de copia al
utilizar la unidad ADF.
La opción Ajustar a página no
funciona correctamente.
Impresiones borrosas o manchas
en la cara posterior de la página
cuando se utiliza la función de
copia a 2 caras.

Problemas de escaneado

Problemas
Aparecen errores TWAIN o WIA
cuando comienza el escaneado.
(Windows)
OCR no funciona.
Malos resultados de escaneado al
utilizar la unidad ADF. (Aparecen
líneas negras en los datos
escaneados).
> Si está teniendo problemas con su equipo
Sugerencias
Comuníquese con el administrador para comprobar sus ajustes de Secure
Function Lock.
Cuando aparecen líneas negras en las copias suele deberse a que hay suciedad
o corrector líquido en la banda del cristal. Limpie la banda del cristal, el cristal de
escaneado, además de la barra blanca y el plástico blanco situados encima.
uu Información relacionada: Limpiar el escáner
Por lo general, aparecen marcas o puntos negros en las copias porque el cristal
de escaneado está sucio o manchado de corrector líquido. Limpie el cristal de
escaneado y el plástico blanco que se encuentra sobre este.
uu Información relacionada: Limpiar el escáner
Asegúrese de que está cargando el documento correctamente.
uu Información relacionada: Cargar documentos en la unidad del Alimentador
automático de documentos (ADF)
uu Información relacionada: Cargar documentos en el cristal de escaneado
Pruebe a utilizar el cristal de escaneado.
uu Información relacionada: Cargar documentos en el cristal de escaneado
Asegúrese de que el documento no está inclinado en el cristal de escaneado.
Vuelva a colocar el documento e inténtelo de nuevo.
Cambie las opciones de configuración de impresión.
uu Información relacionada: Cambie las opciones de configuración de impresión
para mejorar los resultados de impresión
Sugerencias
Asegúrese de haber seleccionado el controlador TWAIN o WIA de Brother como
controlador principal en la aplicación de escaneado. Por ejemplo, en Nuance
™
PaperPort 14SE, haga clic en Escritorio > Configuración de digitalización >
Seleccionar... para seleccionar el controlador TWAIN/WIA de Brother.
Pruebe a incrementar la resolución de escaneado.
Limpie la barra blanca y la banda del cristal situada debajo de ella.
uu Información relacionada: Limpiar el escáner
Pruebe a utilizar el cristal de escaneado.
uu Información relacionada: Cargar documentos en el cristal de escaneado
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