Tabla de contenido
Notas:
•
Asegúrese de copiar la información de la red con exactitud, incluidas las letras en mayúscula.
•
Guarde el SSID y la clave WEP, o la frase de contraseña WPA en un lugar seguro para consultarlos en el
futuro.
C
OMPRUEBE LA CLAVE
Clave WEP
Debe cumplir uno de los criterios siguientes:
•
Exactamente 10 ó 26 caracteres hexadecimales. Los caracteres hexadecimales son A-F, a-f y 0-9.
o bien
•
Exactamente 5 ó 13 caracteres ASCII. Los caracteres ASCII pueden incluir letras, números y símbolos que
aparecen en un teclado. Los caracteres ASCII de una clave WEP distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
Frase de contraseña WPA o WPA2
Debe cumplir uno de los criterios siguientes:
•
Entre 8 y 63 caracteres ASCII. Los caracteres ASCII de una frase de contraseña WPA distinguen entre mayúsculas
y minúsculas.
o bien
•
Exactamente 64 caracteres hexadecimales. Los caracteres hexadecimales son A-F, a-f y 0-9.
Nota: Si no tiene esta información, consulte la documentación de la red inalámbrica o póngase en contacto con
la persona que configuró la red.
C
OMPRUEBE LOS VALORES DE SEGURIDAD AVANZADA
•
Si utiliza un filtro de direcciones MAC para limitar el acceso a la red inalámbrica, deberá agregar la dirección
MAC de la impresora a la lista de direcciones autorizadas a conectarse al punto de acceso inalámbrico (enrutador
inalámbrico).
•
Si el punto de acceso inalámbrico (enrutador inalámbrico) está configurado para enviar un número limitado
de direcciones IP, deberá cambiarlo para poder agregar la impresora.
Nota: Si desconoce cómo realizar estos cambios, consulte la documentación de la red inalámbrica o póngase en
contacto con la persona que configuró la red.
No se puede imprimir y hay un cortafuegos en el equipo
Los cortafuegos de otros fabricantes (que no sea Microsoft) pueden interferir en la impresión inalámbrica. Si la
impresora y el equipo están configurados de forma adecuada y la red inalámbrica funciona, pero la impresora no
imprime de forma inalámbrica, es posible que el problema se deba al cortafuegos. Si hay un cortafuegos (distinto
del cortafuegos de Windows) en el equipo, pruebe una o varias de las acciones siguientes:
•
Actualice el cortafuegos mediante la actualización más reciente que le ofrezca el fabricante. Consulte la
documentación incluida con el cortafuegos para obtener instrucciones acerca de cómo llevar a cabo esta acción.
•
Si hay programas que solicitan acceso al cortafuegos cuando instala la impresora o intenta imprimir, asegúrese
de que permite la ejecución de dichos programas.
•
Desactive el cortafuegos de forma temporal e instale la impresora inalámbrica en el equipo. Vuelva a activar el
cortafuegos cuando haya finalizado la instalación inalámbrica.
WEP
O LA FRASE DE CONTRASEÑA
Solución de problemas
WPA
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Tabla de contenido
Solución de problemas
