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Apéndice C: Solucionar problemas
Síntoma
El panel táctil
1. Las condiciones del entorno son
no funciona
significativamente diferentes de
correctamente.
los valores predeterminados de
fábrica.
2. La superficie táctil no
proporciona carga eléctrica
suficiente.
La batería no
1. Se está utilizando un adaptador
se carga.
de alimentación de CA con
un valor nominal de potencia
insuficiente o un enchufe
incorrecto.
2. Se está utilizando una conexión
USB.
No hay
1. El NPA no se encuentra en la
conexión de
lista de NPA del dispositivo.
datos 3G.
2. El servicio 3G no está activado.
3. Falta la tarjeta SIM o está
dañada.
La función
1. Se está utilizando Windows 7
multitoque no
Starter o Basic (solamente un
funciona.
toque).
2. La aplicación no se admite.
3. Gesto de la mano inadecuado.
Causas posibles
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Solución
Recalibre la pantalla táctil.
- Asegúrese de que sus
dedos están secos y
limpios.
- Asegúrese de que el
lápiz está aprobado para
uso con paneles táctiles
capacitivos.
Utilice el adaptador de
alimentación de CA
proporcionado con este
dispositivo.
Este dispositivo no admite
la carga de la batería a
través de USB.
Agregue el NPA
manualmente.
Consulte a su proveedor de
servicio de red.
Asegúrese de que hay
una tarjeta SIM 3G válida
correctamente insertada.
Actualice el sistema
operativo a Windows 7
Home Premium o superior.
Utilice una aplicación que
admita la función multitáctil.
Asegúrese de que el gesto
de la mano se realiza
correctamente.
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