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Solución de problemas de opción
La opción no funciona correctamente o deja de funcionar después
de instalarla.
Éstas son las posibles soluciones. Pruebe una o varias de las siguientes opciones:
R
ESTAURE LA IMPRESORA
Apague la impresora, espere unos 10 segundos y vuelva a encenderla.
C
OMPRUEBE SI LA OPCIÓN ESTÁ CONECTADA A LA IMPRESORA
1
Apague la impresora.
2
Desenchufe la impresora de la pared.
3
Compruebe la conexión entre la opción y la impresora.
A
SEGÚRESE DE QUE LA OPCIÓN ESTÁ INSTALADA
Imprima una página de valores de menú para comprobar si la opción aparece en la lista Opciones instaladas. Si la
opción no aparece, vuelva a instalarla.
A
SEGÚRESE DE QUE LA OPCIÓN ESTÁ DISPONIBLE EN EL CONTROLADOR DE LA IMPRESORA
Es posible que sea necesario añadir manualmente la opción en el controlador de la impresora para que esté
disponible para los trabajos de impresión. Para obtener más información, consulte "Actualice las opciones
disponibles en el controlador de la impresora." en la página 45.
A
SEGÚRESE DE QUE SE HA SELECCIONADO LA OPCIÓN
En el programa que esté utilizando, seleccione la opción. Los usuarios de Mac OS 9 deben asegurarse de que la
impresora está configurada en el Selector.
Bandejas / Alimentadores
C
OMPRUEBE QUE EL PAPEL ESTÁ CARGADO CORRECTAMENTE
1
Abra la bandeja de papel.
2
Compruebe que el papel está bien introducido y que no hay atascos.
3
Asegúrese de que la bandeja de papel cierra correctamente.
R
ESTAURE LA IMPRESORA
Apague la impresora. Espere 10 segundos. Vuelva a encender la impresora.
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Solución de problemas
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